Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde hoy no tengo internet en mis dispositivos. En este tiempo de contingencia, no hay operadores. He bajado la aplicación q me piden pero no me reconocen como cliente de movistar, ya que mí celular es de otra compañía y desde el <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> te manda mensaje de entrar a la pá…
Publicado 02 de Abril
Movistar me acosa desde hace 10 dias aproximadamente, me llama 3 veces por dia a cualquier hora, me manda mensajes de sms, hasta 5 al día, y todo para que pague una factura de [números] pesos que no pude pagar simplemente porque no hay pagofacil y <a href="/rapipago">Rapipago</a> abiertos por la cu…
Solucionado 18 de Mayo
Hola buen día , les comento el 22 de marzo me cortaron internet , vencía el 26 de marzo. Llame a ex telefónica ahora movistar hogar y me atendió la operadora y me hizo bajar la app , empecé a hacer todo lo que me decía apagar y prender el módem , lo habré intentado una o dos veces al día desde el 2…
Publicado 02 de Abril
El dia 14/3 un rayo quemó el módem y la línea telefónica [números]-[números] de mi domicilio personal. Efectúe 2 reclamos que no han sido resueltos. Tanto <a href="/telecentro">Telecentro</a> como <a href="/fibertel">Fibertel</a> están haciendo los cambios de módem en mi zona, dado que no fui la ún…
Publicado 02 de Abril
Compre un celular en la tienda movistar un a30s me tenia que llegar en 24 horas la facturación y pasadas casi 48 no tengo ninguna notificación del pago realizado en 18 cuotas del celular que esta en oferta. Me parece un falta respeto para quienes confiamos en estos medios de pago estar en vilo porq…
Publicado 02 de Abril
Buenos dias movistar no me soluciono el problema,me cobraron por un plan de 5gb,y yo tenia uno de 3gb,tengo en mi correo electronico enviados por ellos cual era mi plan,sumado que la mayor parte del tiempo no tenia internet,me canse de hacer reclamos de ellos solo obtuve mentiras de los empleados
Publicado 02 de Abril
Hola. les comentom en el mes de febrero de [números] me cambie de compañia de celular. Pase de movistar a tuenti debido a los aumentos constantes. resulta que hoy 01 abril de [números] me llega para pagar $[números] de movistar a través de un correo de la siguiente dirección: movistar - <a href…
Solucionado 02 de Mayo
Quiero realizar el desconocimiento de una recarga a un celular movistar que no realicé con mi tarjeta de débito. 25-03-[números] compra tarjeta 21/03/20 23:14 compr. [números] - movistar recarga de sa -[números],00
Publicado 01 de Abril
Me robaron celular calle,fui jueves 19 de marzo y viernes 20 estaba cerrado suc.san isidro reclame lunes reposicion de chip y celular me dieron reclamo n'[números] que 96 hs.habiles recibia domicilio por la pandemia,re repasaron reclame pagina,twiter,instagram y nada....va ser un mes en dias.por fa…
Solucionado 03 de Mayo
El mes pasado iba adar de baja a movistar porque me vino la factura [números] por telefono y internet y me dijeron que me iban aser un plan de 1 año por [números] pesos y ahora me vino la factura [números] siempre me mienten y ahora por el corona virus no me responden el telefono
Publicado 01 de Abril