Reclamo a Movistar
Hola buen día , les comento el 22 de marzo me cortaron internet , vencía el 26 de marzo. Llame a ex telefónica ahora movistar hogar y me atendió la operadora y me hizo bajar la app , empecé a hacer todo lo que me decía apagar y prender el módem , lo habré intentado una o dos veces al día desde el 22 hasta hoy 2 de abril y no hay caso. Imagínense con la cuarentena y sin internet estoy al borde de la locura. Yo escuché al presidente que decreto que servicios básicos agua , gas , luz , telefonía e internet no los iban a cortar. Creo que tengo mucha mala suerte. Espero que me puedan ayudar. Muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me estan cobrando un saldo oendiente y fue cancelado
Ya abone mi factura el dia sabado 04/07.por favor dejen de enviarme cobro a mi correo con amenzas a legales porque a legales los voy mandar yo son un desastre!
Factura pagada!
Me estan enviando emails a mi correo de un saldo pendiente de $[números], 64 cuenta [números] la cual fué saldada el dia sábado 04/07.
Sin servicio hace 3 meses
Quiero dar de baja la línea fija de mi padre. Lleva 3 meses sin servicio. Deseamos cambiar de compañía telefónica por una que funcione ya que el teléfono es necesario y no podemos prescindir del servicio.
DANIEL R
Tendrias que comunicarte con la empresa y en caso que haya alguna irregularidad con la empresa podés hacer tu reclamo con nosotros a través de ****://tramitesadistancia.gob.ar. Cuando ingreses a la página, en la ventana de búsqueda ponés "Reclamos por servicios de Comunicaciones" y seguís los pasos.
Cualquier consulta ya estamos a disposición.
Gracias por contactarte con ENACOM,
Saludos!
Esto es lo que me comentaron de ENACOM. no sé si manejas internet, pero seguramente, algun conocido amigo/a hijo/a alguien que te pueda dar una mano. ellos son el Ente regulador de las Comunicaciones. Suerte!!
02 de Setiembre a las 12:54 hs.
Comentar