Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Soy cliente de movistar hogar (movistar fibra), tengo el paquete de telefonia fija, internet, y movistar tv. Me facturan mensualmente [números] megas pero cuando mido la velocidades de internet en mi casa (fast y ookla) obtengo el resultado de [números]-[números] megas con ambos tests. Realice ya 4…
Solucionado 01 de Diciembre
Tenia movistar hogar en mi anterior casa, solo internet + linea fija. Por ende en el momento de la instalación solo me dejaron 1 modem. hace un mes pedi la baja porque nos mudamos. Se comunicaron de la empresa recuperadora de equipos para retirar este sabado 23/11/24, cuando llega la moto me dice…
Solucionado 29 de Noviembre
Me llaman todo el tiempo de número privado, siendo que yo deje dicho que soy de otra empresa, ya estoy cansada
Publicado 22 de Noviembre
Recibí telegrama con intimación y estimo es por trámite que efectué por desconocimiento de línea del número cuya titularidad de servicios desconozco, a saber movistar movil 6gb cuyo n°[números] . Llevé a cabo descargo •ff-06, el 4 de marzo de [números]. Dicho trámite fue aceptado. Informo se daran …
Publicado 22 de Noviembre
Recibo incontables llamadas todos los días de movistar. Aunque bloqueo los números, me vuelven a llamar desde números privados o cambian la numeración para insistir. Ya les informé de manera respetuosa que no estoy interesada en el servicio, pero las llamadas no cesan, incluso han aumentado en inte…
Publicado 20 de Noviembre
Movistar hogar pretende que pague en diciembre [números]$ a nuevos clientes les ofrece precios mejor movistar dejen de engañar a sus clientes enten en la página movistar vean las quejas de sus clientes
Solucionado 11 de Diciembre
El día 11 de noviembre de [números] se comunicaron de movistar argentina para ofrecerme una bonificación por 1 año para las 2 líneas de las que soy yo la titular. Desde el comienzo de la activación de los chips tuve inconvenientes. Tanto llamar y comunicarme con uno y con otro logré que me activara…
Publicado 20 de Noviembre
Tengo movistar (argentina) fibra óptica, ya es la 4ta vez que nos desconectan el servicio, y tenemos que llamar al servicio técnico para que nos reconecten. Lo que me dijeron los mismos técnicos es que vienen y conectan a otro cliente y como no hay más lugar de conexión desconectan a otro. Una verg…
Publicado 20 de Noviembre
Me debitaron en mi tarjeta visa del nacion, [números],32 pesos el dia 18 de noviembre a las 7.45 establecimiento movistar da, no autorize ningun debito, y solicito la devolucion de dicho importe, de inmediato...........
Publicado 20 de Noviembre
Realizamos una solicitud para dar de baja internet fibra y solicitamos mantener la linea telefónica, al principio nos indicaron que no era posible, luego me transfirieron con un operador que me indicó que daba de baja el servicio de internet y dejaba la linea telefónica. Luego de solicitar la baja …
Publicado 19 de Noviembre