Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estafa de la empresa movistar me impusieron un servicio adicional de movistar tv max con disney+ premium $ [números],00 y <a href="/prime">Prime</a> $ [números],00 que nunca jamas solicité y me dicen que debo abonarlo si o si o me cortan la linea. no me interesa ese servicio, nunca lo pedi y…
Publicado 13 de Octubre
Hola soy daniel alejandro navarro dni:[números] ya hace más de un mes que vengo reclamando que me solucionen la línea fija , no tengo tono esta muerta la lina tengo como 4 números de reclamo el último fue el 4 de octubre n°[números] y todavía no tengo solución. me parece que lo que quieren es qu…
Publicado 10 de Octubre
Todos los meses movistar tv me adjudica servicios que nunca solicité, como prime video o hbo, tardan mil años en atender mi reclamo hasta que finalmente me dan de baja esos servicios que no solocité. Al mes siguiente lo vuelven hacer, y nunca me reintegran lo cobrado indebidamente. O es una práctic…
Publicado 09 de Octubre
Desde hace 4 meses en que mi número pasó a ser de la empresa en la que trabajo, y que por ende pasé de movistar a claro, distintas personas que dicen ser de portabilidad de movistar me llaman varias -pero varias en serio- veces al día ofreciendome planes para que vuelva a movistar. Les digo que la …
Publicado 09 de Octubre
Arreglé la portabilidad de 4 líneas hacia la compañia movistar por [números] + imp. Cada una, más el primer mes gratis y ahora me quieren cobrar [números] + imp sin el mes gratis, me e*****ron lo único que tengo a favor es que grabé la conversación que claramente dice [números] pesos, espero poder…
Publicado 09 de Octubre
A finales del mes de agosto llame a movistar para pedir la baja del servicio de internet ya que me mudé del depto, en el mes de septiembre encontré un mail de ellos que decía que resolvieron mí problema, llame y figuraba activo, volví a pedir la baja, luego me llegó el mismo mail por lo que fui a u…
Solucionado 08 de Noviembre
Necesito solucionar de forma urgente un reclamo, movistar en el dia de hoy me emite la factura con un monto de $52.[números],42 me estan cobrando packs de internet que no contrate en contrafactura, cargue credito para comprarlos. Y estos caraduras me estan cobran de mas. necesito que me arreglen …
Publicado 08 de Octubre
Hace años cambiaron varias cosas para mal, a diferencia de claro no tienen más detalle de llamadas, abusivamente quitaron la posibilidad de tener el detalle de llamadas desde la web. también quitaron la posibilidad de solicitar cambio de número con el mismo chip, son la única empresa mediocre que …
Solucionado 08 de Octubre
Hace 3 meses ( desde el 15 de julio) que estoy en europa y saque el chip de movistar de mi teléfono, estoy con un chip francés hace 3 meses ( tengo mails y maneras de comprobarlo.) y movistar me cobro 85 mil pesos el mes y los pague igual y ahora me vino en la nueva factura [números] mil pesos . Ha…
Publicado 02 de Octubre
Hace 3 meses que me fui del país y movistar me cobra [números] mil pesos de roaming cuando saqué el chip de mi teléfono hace 3 meses . Seguí pagando igual para no quedar endeudado para me volvieron a facturar [números] mil pesos cuando hace 3 meses que no tengo el chip en mi teléfono
Publicado 02 de Octubre