Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace tiempo me mandan mensajes del [números] diciendo ya estas navegando con internetxdia plus! tenes 55mb hasta las ....... Y nunca activo los datos moviles y ni siquiera estuve usando el celular. Muchas veces me solucionan el problema después de perder horas hasta que me atienden
Publicado 02 de Octubre
Le di de baja a hora quería pagar la factura y la sacaron no la puedo pagar no sea que después me cobren intereses ay si que se pudre
Solucionado 15 de Octubre
Poseo el servicio de internet directv, la empesa movistar le brinda servicio a mi vecino pero me estra usurpando el puerto de coneccion de la caja de red el cual pertenece a directv y no solo eso sino que se trepan a la madrugada y me roban el cable y todos los conectores y vuelven a conectar movis…
Publicado 24 de Setiembre
Cliente de mas de 12 años, tengo el poste de fibra en la esquina y aun no me resuelven el traspaso de cobre a fibra. Donde mi velocidad de navegación es obsoleta a 2 mb. Siempre hay "peros", quisieron bonificarme el mes pero decidí a darme la baja , asique ahora quieren cobrarme el supuesto mes bon…
Publicado 23 de Setiembre
Hice 2 cuentas de mercado pago con el mismo número al cual me enviaron dinero en la primera cuenta que damian hugo estigarribia y me dice que no existe una cuenta con ese usuario que puedo hacer ya cambié el número de la cuenta que tenía el mismo número q la primero pero igual cuando quiero ingresa…
Publicado 23 de Setiembre
Esta empresa me llama para ofrecer sus servicios entre 60 y 65 veces por semana a dos teléfonos diferentes. Ya probé con hablar en buenos y en malos términos, suplicar y hasta llorar al teléfono para que corten con el acoso!!! tengo una nena en etapa escolar y no puedo darme el gusto de no atender …
Publicado 19 de Setiembre
Hola, me llegó un correo de la siguiente a mí casilla spam: cobranzas@movistar.tandemtech.com.ar el correo indica que tengo una deuda de [números] pesos aproximadamente. Yo tengo todas mis facturas pagas al día de hoy. por favor necesito que la empresa revise si este correo es spam o de que es la…
Publicado 18 de Setiembre
Hace un tiempo recibi una boleta de movistar por una deuda de una lineade telefono que no poseo, resido en en el interior de la provincia de santa fe y esta linea es de mendoza por el prefijo, alguien uso datos mios para adquirila y ahora acumulo una deuda de mas de [números] mil pesos. Hice el rec…
Publicado 18 de Setiembre
Hable a movistar hogar para solicitar la baja del servicio porque es muy caro soy jubilado y no puedo pagar y siguen generando facturas dicen que mientras no pague no van a darme de baja
Publicado 15 de Setiembre
Me están intimando a pagar,pero no me envían los cupones y en la app no aparezco más como usuario
Publicado 12 de Setiembre