Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Movistar hogar me ofreció para noviembre ell9s y tengo el número de gestión no pagar como excepción movistar hogar ahora resulta que quiere que pague [números]$ dejen de engañar a sus clientes atiendan el teléfono y entren en la página de movistar vean las quejas de sus clientes
Solucionado 17 de Noviembre
Movistar hogar todos los meses lo mismo te ofrecen promoción que después no cumplen pretenden que pague en noviembre [números] cuando ellos tengo el número de gestión me ofrecieron como excepción no pagar nada dejen de engañar a sus clientes!!@@
Solucionado 09 de Noviembre
Movistar hogar no atienen los teléfonos ☎️ me ofrecieron una promoción x mivistar hogar tengo el número de gestión que en noviembre no pagaría.x movistar tv cable teléfono fijo y internet y ahora no lo cumplen y pteretenen que pague en noviembre [números]$ movistar no respeta asus.clientes soy clie…
Publicado 31 de Octubre
El día 29 pago [números] a través de mercado pago supuestamente una deuda. el día 30/10 seme debutan $ 32.[números].87 movistar
Publicado 31 de Octubre
Desde el martes 22/10/[números] que en la zona de ingeniero maschwitz , escobar no hay señal 4g. despues de numerosos intentos de atención al cliente en forma personal me indicaron que había inconvenientes con una antena, que se resolvería el viernes a la tarde. hoy a una semana el problema sigu…
Publicado 30 de Octubre
Dimos de baja la línea fija en el estudio jurídico de mi propiedad ( [números] [números]) y el teléfono ya ha sido dado de baja. Hoy me llega una factura de $[números], 78 con vencimiento el 7 de noviembre de esta línea que ya no poseo. Mi número de cliente es [números]. Quiero dejar sentado que e…
Solucionado 03 de Noviembre
Quiero pasar mi línea a prepago y no me permiten . Me dan mil vueltas y tardan una eternidad en atenderme y ni aún así me solucionan el problema la verdad es que no quiero cambiar mi linea pero cada vez más caro y no me dan ninguna solución .
Publicado 29 de Octubre
Estoy queriendo pasar mi línea a prepago , porque la verdad que no puedo pagar el abono que tengo y me eestn insistiendo que pague una deuda que no puedo porque me es muy cara, estoy pidiendo por favor que me lo pasen a prepago e insisten que tengo que pagar lo que debo , a todo esto la deuda se si…
Publicado 29 de Octubre
Hace ya varios años que venimos teniendo problemas de mantenimiento en la antena de calle colombia al [números] de rosario..se ve que se han olvidado que acá tienen una antena porque ninguno le hace mantenimiento,los tuyos tienen más de dos metros y ahora con el dengue espero que alguien venga a co…
Publicado 29 de Octubre
A partir de la propuesta que me hizo un empleado comercial de movistar vía llamada telefónica, decidí cambiar de compañía telefónica. El jueves 24 de octubre, movistar a través de un mensaje de texto, me informó que el trámite de portabilidad registrado mediante código [números], había sido aprobad…
Publicado 29 de Octubre