Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Realice un pago erroneo en la linea mia, me tomar un pago mal en ves de 6.[números] me tomparon [números]mil pesos reclame y me estandando vueltas hace un mes!! me pasan de un la do a otro no me atiende nadie, me dicen que llame a la tarjeta desde la tarjeta nunca les llego ninguna solicitud de ree…
Publicado 28 de Agosto
El viernes le robaron el celular de mi hija, denuncio el robo a movistar aclarando el modelo del celular ya que lo tenía hace 3 meses, y en lugar de bloquear el celular indicado, bloquean el equipo que tenía antes y no lo puede usar. Fue a movistar de av. Corrientes y no lo pudieron solucionar. Le …
Publicado 27 de Agosto
Me sale un descuento en mi cuenta de mercado pago, por la tarjeta, y no sé de que se trata y se repite el descuento de más de 9.[números] pesos cada 15 días.
Publicado 26 de Agosto
Quise pasar a prepago el servicio de abono mensual hace 2 meses y me siguen facturando la línea .con la excusa de que me llamaron nuevamente y yo no quise pasar la linea a prepago( la cual no es cierto) .ahora que ya emitieron nuevas facturas quieren que las pague , tengo número de tramite y grabac…
Publicado 26 de Agosto
Estoy bloqueado en movistar consultas. Al llamar por te3lefono no encuentro el item que diga: desbloquear que hago, si no puedo hablar con un representante de la empre3sa
Publicado 23 de Agosto
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Publicado 20 de Agosto
Ya aboné deuda,me bloquearon el celular, necesito que me abiliten ,mi imei,llamo al estudio y no atienden
Publicado 20 de Agosto
Pague dos veces mi factura de movistar, es un plan de pospago.
Publicado 20 de Agosto
Di de baja movistar, ya que me pasé a personal. Ya no tendría que abonar ninguna factura más de movistar. Me envían una nueva factura para que que pague una suscripción educativa, que yo unca di de alta y ahora me vengo a dar cuenta que me la vienen cobrando hace meses. Quiero darla de baja porque …
Publicado 19 de Agosto
Su plan no se encuentra habilitado para esta promocion
Publicado 16 de Agosto