Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Puse internet fibra en casa, anda bien, hice lo mismo en el teléfono, no tengo internet nunca, me canse de intentar reclamar, no dan solución, me dieron un valor y ahora el la app apareció otro, gracias x su atención
Publicado 27 de Octubre
Hice cambio de empresa de personal a movistar, nunca me mandaron el chip, me dejaron sin línea y para ver donde esta el chip me dan un [números] al cual, no puedo llamar, porque la linea esta dada de baja para poder habilitar el chip que iban a enviarme. por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> en u…
Publicado 25 de Octubre
Movistar(del cual ya soy cliente y titular de la línea) no para de llamarme a mi celular ofreciendo promociones todos los días, ahora tambien me manda whatsapp y mensajes por la app mi movistar. La verdad es que es un acoso. Solicito que cese con esta practica abusiva y acosadora.
Solucionado 29 de Octubre
Necesito que me llegue el celular por la manana por fabor
Publicado 24 de Octubre
Hola qué tal perdí mí teléfono y perdí el número de teléfono con el cual me registre en la billetera santa fe quiero cambiar el número de la billetera santa fe y nosé cómo hacer
Publicado 23 de Octubre
Ya pedí la baja y me dieron el número [números] y todavía sigo recibiendo las facturas cobrando un servicio que no están dando. Necesito me me dejen de mandar facturas para pagar.
Publicado 20 de Octubre
Hace más de una semana que vengo teniendo problemas con movistar fibra, se corta el internet por periodos de más de 2 horas. cuando me colocaron el internet en el domicilio usaron una conexión vieja, con cables en mal estado. Muy mal servicio! hice el reclamo pidiendo que sea por la tarde, ya qu…
Publicado 19 de Octubre
Desde hace unas semanas semanas llaman varias veces por dia desde un nro sin caller id para ofrecer promociones de movistar. No tengo servicio contratado con ellos y en muchas ocaciones les dije que no me llamen mas y que no me interesa pasarme tampoco pero continuan llamando al menos 3 veces x di…
Publicado 18 de Octubre
Buenas tardes, quería dejar mi reclamo porque la verdad es que no me paran de llamar desde movistar para que me pase a su empresa ofreciéndome planes que no me interesan. me llaman a cualquier hora , cualquier día , bloqueo los números y me llaman de numero privado la verdad es que ya siento q…
Publicado 17 de Octubre
Dimos de baja el servicio de telefonía por cierre del local el día 07-08. Me lo tomaron con el número: [números]. Las lineas son [números]-[números] y [números]-[números]. Luego al mes siguiente me llega un reclamo para pagar 2 facturas que habían quedado pendientes. Las abono, pero al tratar de in…
Publicado 17 de Octubre