Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me dan de alta suscripciones que no pedi continuamente y hasta que las doy de baja me cobran uno o dos meses no es la primera ves que pasa. Despues te dan la baja pero los meses que pagaste perdiste. Es una e*****
Publicado 16 de Agosto
Me llego telegrama de tma sa firmado porariel baacoy gte cza de tma sin datos de nada solo que debo [números] $ de una telefono que jamas tuve con esa empresa,asi que espero el llamado.urgente y que me saquen esa deuda porque alguien usurpo mi nombre,yo trabajo con otras lineas se otras empresas …
Publicado 16 de Agosto
Qué hay que hacer para que movistar deje de llamarte 2 o 3 veces por dia para venderte algo??? ya les expliqué amablemente que no me interesa y que tengo un plan de mi empresa. Llaman desde distintos números, te mandan whatsapps y mails. Basta muchachos! no se dan cuenta que sólo despiertan irritac…
Publicado 15 de Agosto
Buenos días! me llegaron telegramas , que debo deuda. El número de cliente [números] . Necesito una solución.
Publicado 14 de Agosto
La empresa movistar me cobra deuda de líneas que jamas tuve pero figuran a nombre imposibilitando de realizar cualquier mejora de productos de la empresa
Publicado 14 de Agosto
No dan de baja línea fija desde marzo, me siguen cobrando y no tengo tono desde marzo
Publicado 13 de Agosto
No dan de baja el teléfono de línea, desde marzo que reclamo porque no tenía tono, desde ese momento estoy renegando con esta empresa que no da solución, y encima me quieren cobrar todos estos meses que no tengo el servicio
Publicado 13 de Agosto
Hoy revisé mi correo y me encuentro con una factura de movistar de 38.[números] y yo di de baja el servicio el día 17 de julio y me vino esto yo ya no tengo más el servicio desde el día uno que yo me arrepentí de contratar el servicio porque nunca me daban respuesta de nada y el servicio me anduvo …
Publicado 10 de Agosto
Compré entradas para dos conciertos , luego compré pero decidí que eran muchos gastos por eso deje que la web solo los rechace. El tema es que apartir de los rechazos no puedo acceder a mi cuenta en movistar arena y tengo entradas pagadas para esta semana que entra por favor no sé dónde hacer el r…
Publicado 10 de Agosto
El 29jul24 recibí la factura electrónica de movistar hogar con vto 07ago24 donde figura claramente que dicho importe será debitado de mi visa electrón. en el registro de pagos de la app también figura que fue pagado en esa fecha, pero jamás fue debitado de mi cuenta. según movistar el banco rec…
Publicado 09 de Agosto