Sin servicio de internet
Hace una semana no tengo servicio
Publicado 09 de Agosto
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace una semana no tengo servicio
Publicado 09 de Agosto
Contraté internet con movistar, lo instalaron el día 6/8. El servicio funcionó 1 día lento y con cortes. Luego dejó de funcionar.no obtengo respuesta de atención al cliente. Solo automatizada y no me permite saber si viene o no el técnico ni dar la baja al servicio.
Publicado 08 de Agosto
Necesito dar de baja el servicio de soluciones multimedia s.a. (30-[números]-7) que viene con la factura que figura como cobranza por cuenta y orden de terceros
Publicado 07 de Agosto
Tenía una duda con respecto a esta función nueva cada vez que compras unas entradas de validar el pago. Compré en la página del movistar arena, que pasa si no valido el pago pasados los 10 días? me sacan las entradas y me devuelven la plata?? o solo me la sacan y me descuentan igual?
Publicado 06 de Agosto
No me quieren dar solución de dar baja a mis planes y no me atienden para dar solución
Solucionado 10 de Agosto
Tengo que regularizar una deuda con movistar y no me atiende nadie cuando llamo.
Publicado 05 de Agosto
No quiero que me llamen por teléfono. Realmente, resulta un acoso la cantidad de veces que llaman a mi número. Pido que me eliminen de la lista.
Publicado 03 de Agosto
Por momentos me quedo sin internet
Publicado 03 de Agosto
Compre un equipo el día martes 2 de julio antes de las 18 hs ,con entrega en capital de 48 hs , hoy viernes 2 de agosto no. recibí. el celular , considero una falta de respeto por publicar publicidad engañosa , termine cancelando la compra , una vergüenza , recomiendo no adquirir productos de esta …
Publicado 02 de Agosto
Paguè dos veces la misma factura, como hago para que se reste ese importe en la pròxima factura?
Publicado 01 de Agosto