Cambio fecha de pago
Necesito que la empresa movistar me cambie la fecha de pago , me viene el dia 2-8-24 y yo no recibo mi sueldo apartir del 5 de cada mes.
Publicado 31 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Necesito que la empresa movistar me cambie la fecha de pago , me viene el dia 2-8-24 y yo no recibo mi sueldo apartir del 5 de cada mes.
Publicado 31 de Julio
Hoy recibí mi factura con una compra de equipo por $1 millón que yo no realicé. Hice el reclamo en la empresa y como el equipo fue entregado me piden documentacion (dni mas selfie) para generar la queja lo cual me genera serias dudas de cómo van a usar mis datos frente a las graves fallas de seguri…
Publicado 30 de Julio
Llevo semanas recibiendo la mitad del paquete de mb contratados para la conexión de internet por fibra en mi hogar. Sufro de microcortes en la conexión y se me dificulta la navegación en páginas como videos.
Solucionado 29 de Julio
El día 17/07/[números] compré 5 entradas para ver sabina en el movistar arena el día 24/03/[números], dichas entradas no me aparecieron nunca en la sección de "mis compras", pero si figuran en mi historial de compra y se me debitó el dinero de mi tarjeta de debito.
Publicado 26 de Julio
Compré una entrada para el 12 de octubre y me arrepentí, estoy insistiendo por mail, pero no pasa nada positivo.
Solucionado 01 de Agosto
Me descuentan la carga que tengo en el celular [números] [números] [números] en concepto de "suscripciones contenidos y/o texto - pago total"...es un robo que me están haciendo....
Solucionado 29 de Julio
No lo ocupo , no lo puedo pagar
Publicado 24 de Julio
Sin servicio desde diciembre [números], anularon linea fija sin consentimiento escrito. No internet, ni telefono fijo, persona discapacitada que necesita su linea fija . Accionare
Publicado 24 de Julio
Compré una entrada el día 13 de julio de [números], para asistir el 12 de octubre a un show. pague con tarjeta visa del banco icbc la cantidad de 75.[números] pesos, más cargos aparte, hice trámite de cancelación ya que decidí no asistir, y todavía no me han devuelto el dinero. quisiera que me l…
Solucionado 02 de Agosto
Buenos días, el día 17/07/[números] hice la compra de 5 entradas para ver sabina el 24/03/[números], la cual se me debitó de la tarjeta de debito y también me figura en el historial de compra, pero no me aparece en la sección "mis compras", que es donde tienen que aparecer dichas entradas para así …
Publicado 23 de Julio