Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Dimos de baja la línea fija en el estudio jurídico de mi propiedad ( [números] [números]) y el teléfono ya ha sido dado de baja. Hoy me llega una factura de $[números], 78 con vencimiento el 7 de noviembre de esta línea que ya no poseo. Mi número de cliente es [números]. Quiero dejar sentado que e…
Solucionado 03 de Noviembre
Quiero pasar mi línea a prepago y no me permiten . Me dan mil vueltas y tardan una eternidad en atenderme y ni aún así me solucionan el problema la verdad es que no quiero cambiar mi linea pero cada vez más caro y no me dan ninguna solución .
Publicado 29 de Octubre
Estoy queriendo pasar mi línea a prepago , porque la verdad que no puedo pagar el abono que tengo y me eestn insistiendo que pague una deuda que no puedo porque me es muy cara, estoy pidiendo por favor que me lo pasen a prepago e insisten que tengo que pagar lo que debo , a todo esto la deuda se si…
Publicado 29 de Octubre
Hace ya varios años que venimos teniendo problemas de mantenimiento en la antena de calle colombia al [números] de rosario..se ve que se han olvidado que acá tienen una antena porque ninguno le hace mantenimiento,los tuyos tienen más de dos metros y ahora con el dengue espero que alguien venga a co…
Publicado 29 de Octubre
A partir de la propuesta que me hizo un empleado comercial de movistar vía llamada telefónica, decidí cambiar de compañía telefónica. El jueves 24 de octubre, movistar a través de un mensaje de texto, me informó que el trámite de portabilidad registrado mediante código [números], había sido aprobad…
Publicado 29 de Octubre
Puse internet fibra en casa, anda bien, hice lo mismo en el teléfono, no tengo internet nunca, me canse de intentar reclamar, no dan solución, me dieron un valor y ahora el la app apareció otro, gracias x su atención
Publicado 27 de Octubre
Hice cambio de empresa de personal a movistar, nunca me mandaron el chip, me dejaron sin línea y para ver donde esta el chip me dan un [números] al cual, no puedo llamar, porque la linea esta dada de baja para poder habilitar el chip que iban a enviarme. por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> en u…
Publicado 25 de Octubre
Movistar(del cual ya soy cliente y titular de la línea) no para de llamarme a mi celular ofreciendo promociones todos los días, ahora tambien me manda whatsapp y mensajes por la app mi movistar. La verdad es que es un acoso. Solicito que cese con esta practica abusiva y acosadora.
Solucionado 29 de Octubre
Necesito que me llegue el celular por la manana por fabor
Publicado 24 de Octubre
Hola qué tal perdí mí teléfono y perdí el número de teléfono con el cual me registre en la billetera santa fe quiero cambiar el número de la billetera santa fe y nosé cómo hacer
Publicado 23 de Octubre