Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día 11 de noviembre de [números] se comunicaron de movistar argentina para ofrecerme una bonificación por 1 año para las 2 líneas de las que soy yo la titular. Desde el comienzo de la activación de los chips tuve inconvenientes. Tanto llamar y comunicarme con uno y con otro logré que me activara…
Publicado 20 de Noviembre
Tengo movistar (argentina) fibra óptica, ya es la 4ta vez que nos desconectan el servicio, y tenemos que llamar al servicio técnico para que nos reconecten. Lo que me dijeron los mismos técnicos es que vienen y conectan a otro cliente y como no hay más lugar de conexión desconectan a otro. Una verg…
Publicado 20 de Noviembre
Me debitaron en mi tarjeta visa del nacion, [números],32 pesos el dia 18 de noviembre a las 7.45 establecimiento movistar da, no autorize ningun debito, y solicito la devolucion de dicho importe, de inmediato...........
Publicado 20 de Noviembre
Realizamos una solicitud para dar de baja internet fibra y solicitamos mantener la linea telefónica, al principio nos indicaron que no era posible, luego me transfirieron con un operador que me indicó que daba de baja el servicio de internet y dejaba la linea telefónica. Luego de solicitar la baja …
Publicado 19 de Noviembre
Desde hoy que llame a movustar xq mi teléfono ☎️ fijo no puedo hacer llamadas suena y no escucha nada me.dijoeto que ivan a mandar un técnico lo cual fue mentira movistar hogar háganse cargo y manden un técnico sino me paso de compañía no puedo hacer llamadas no tiene tono suena y no se escucha mov…
Solucionado 17 de Noviembre
Recibo hace años una suscripción que jamás hice a lap dance y la quiero dar de baja. No sé de qué plata se renueva.
Publicado 19 de Noviembre
Se renueva una suscripción que no realice (cruce de campeones)
Publicado 18 de Noviembre
Hola instalaron movistar fibra y ya se cortó más de 5 veces en menos de un mes ya hablé con el técnico y nada sigo sin servicio y no encuentro ningún número para reclamos tengo que dirigirme a esta página para ver si así tengo una respuesta
Publicado 16 de Noviembre
Hace tiempo que le solicite a movistar la baja del servicio porque no puedo pagarlo subió mucho y soy jubilado y siguen generando facturas acrecentando la deuda que me es imposible de pagar ya va x [números].[números] pesos y siguen intimandome que van a cobrar vía judicial
Publicado 15 de Noviembre
El día 17/09 hice la compra de dos entradas para el show de olga para el 10/11 me indicaban que tenía que validar las entradas en la página de movistar arena con un código que me iba a figurar en el resumen de la tarjeta, pero en mí cuenta de la pag de movistar no me aparecían las entradas para va…
Publicado 11 de Noviembre