Reclamo a Movistar
Desde el 25/11 recibo sms del [números] diciéndome que me conecté a datos móviles y me descuentan el importe todos los días, pero yo sólo los utilicé 8 veces desde entonces. Me comuniqué con servicio al cliente y me pusieron mil excusas, hasta que era un problema de mi equipo, pero justo lo cambié, porque ya lo tenía planeado, y el problema persiste, así que fue otro verso que me metieron sin darme soluciones. Son unos chantas y estoy a nada de cambiarme de empresa.
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Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar nunca atienen los teléfonos ☎️ prometido para julio no pagar como exepci9m tengo número de orden y ahora quieren que pague [números]$ y este mes en agosto me quieren cobrar [números] en agosto
Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …
Estafas
Mi hermano fue usuario de uno de sus planes y luego de un tiempo le dio de baja, sin embargo movistar siguió facturando la línea hasta llevar la factura por encima de los $[números] mil. Al reclamar, le dijeron que si no les gustaba su manejo, podía exigir el cambio de…
Sebastián B
La semana pasada me iniciaron la gestión N° ********* y me dijeron que para el martes de esta semana estaría solucionado. Yo no volví a cargar crédito y el saldo que poseo actualmente es insuficiente para lo que me deberían descontar por uso de datos, pero sigo recibiendo SMS que ahora me dicen que me quedé sin saldo, o sea, si tuviera saldo, me seguirían descontando sin que yo utilice el servicio. No me han solucionado nada estos delincuentes.
26 de Diciembre a las 11:38 hs.
Sebastián B
solución recibida:
Después de días y días de putearme durante horas vía WhatsApp con la gente de Movistar, conseguí que me fueran devolviendo el crédito mal devengado y, desde hace un par de días, no me descuentan más la conexión de datos, incluso si la activo, así no sé qué hicieron pero al menos cesaron los descuentos. De todas formas, mi indignación fue tal que me colmaron y ya hice la portabilidad a Personal. Por lo que me dijeron en atención al cliente de Movistar en mis primeros llamados, parece una movida destinada a hacer que los usuarios prepagos se pasen a abono mensual, lo cual, por supuesto, implica un gasto mucho mayor y fijo. Son unos delincuentes.
02 de Enero a las 23:28 hs.