Reclamo a Movistar
Desde el 25/11 recibo sms del [números] diciéndome que me conecté a datos móviles y me descuentan el importe todos los días, pero yo sólo los utilicé 8 veces desde entonces. Me comuniqué con servicio al cliente y me pusieron mil excusas, hasta que era un problema de mi equipo, pero justo lo cambié, porque ya lo tenía planeado, y el problema persiste, así que fue otro verso que me metieron sin darme soluciones. Son unos chantas y estoy a nada de cambiarme de empresa.
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Gigas pagos
Parece que está empresa me toma el pelo no me brinda información de lo que solicito
Pack de futbol no solicitad
Toda la mañana intentando que alguien me atienda. me vino en la facturación un pack de futbol qué nunca pedí. una boleta carisma. nececesito que saquen ese pack ya quw no lo pedo. sino recurre al defenza de consumidor. una vergüenza lo quw hacen
Baja de teléfono fijo o sea con cable cobre
Tengo una línea fija de teléfono a la que movistar llamada de cobre. No funciona desde el 6/1/26. Hice reclamos desde celular y dijeron que mandarían a técnico que no vino. Mis conocidos ya no tienen estas líneas las reemplazaron por digital. He llamado a los números q…
Sebastián B
La semana pasada me iniciaron la gestión N° ********* y me dijeron que para el martes de esta semana estaría solucionado. Yo no volví a cargar crédito y el saldo que poseo actualmente es insuficiente para lo que me deberían descontar por uso de datos, pero sigo recibiendo SMS que ahora me dicen que me quedé sin saldo, o sea, si tuviera saldo, me seguirían descontando sin que yo utilice el servicio. No me han solucionado nada estos delincuentes.
26 de Diciembre a las 11:38 hs.
Sebastián B
solución recibida:
Después de días y días de putearme durante horas vía WhatsApp con la gente de Movistar, conseguí que me fueran devolviendo el crédito mal devengado y, desde hace un par de días, no me descuentan más la conexión de datos, incluso si la activo, así no sé qué hicieron pero al menos cesaron los descuentos. De todas formas, mi indignación fue tal que me colmaron y ya hice la portabilidad a Personal. Por lo que me dijeron en atención al cliente de Movistar en mis primeros llamados, parece una movida destinada a hacer que los usuarios prepagos se pasen a abono mensual, lo cual, por supuesto, implica un gasto mucho mayor y fijo. Son unos delincuentes.
02 de Enero a las 23:28 hs.