Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenas tardes, me ofrecieron una promoción, q a la cual no cumplieron es dos meses de prueba y ya me mandaron la factura, con otro monto q no es el de l a promoción, y quiero comunicarme para dar de baja el servicio y no hay lugar ni teléfono q te atienden. Como debo hacer para poder dar de baja el…
Publicado 28 de Noviembre
Yo tengo un plan prepago de movistar,para navegar por internet utilizo el wi-fi del modem de mi hogar (no es de movistar),y no utilizo datos moviles en mi celular desde el dia 22 de noviembre me llega el mensaje con el numero [números] y me descuenta credito de mi celular sin que lo utilice,no he …
Publicado 26 de Noviembre
Movistar hogar y movistar línea fija se niegan a hacerme una promoción para el mes de diciembre cada vez facturan más entren a la página de sus clientes y vean sus quejas
Solucionado 11 de Diciembre
Pedí la colocación de fibra óptica a movistar fueron a colocarlo muy rápido, con el detalle que dejaron el cable de la conección pasando sobre la pared del jardín del vecino tocando el cerco eléctrico. Lo cual me está generando problemas con el vecino porque el cable no tiene que estar colocado así…
Publicado 25 de Noviembre
Soy cliente de movistar hogar (movistar fibra), tengo el paquete de telefonia fija, internet, y movistar tv. Me facturan mensualmente [números] megas pero cuando mido la velocidades de internet en mi casa (fast y ookla) obtengo el resultado de [números]-[números] megas con ambos tests. Realice ya 4…
Solucionado 01 de Diciembre
Tenia movistar hogar en mi anterior casa, solo internet + linea fija. Por ende en el momento de la instalación solo me dejaron 1 modem. hace un mes pedi la baja porque nos mudamos. Se comunicaron de la empresa recuperadora de equipos para retirar este sabado 23/11/24, cuando llega la moto me dice…
Solucionado 29 de Noviembre
Me llaman todo el tiempo de número privado, siendo que yo deje dicho que soy de otra empresa, ya estoy cansada
Publicado 22 de Noviembre
Recibí telegrama con intimación y estimo es por trámite que efectué por desconocimiento de línea del número cuya titularidad de servicios desconozco, a saber movistar movil 6gb cuyo n°[números] . Llevé a cabo descargo •ff-06, el 4 de marzo de [números]. Dicho trámite fue aceptado. Informo se daran …
Publicado 22 de Noviembre
Recibo incontables llamadas todos los días de movistar. Aunque bloqueo los números, me vuelven a llamar desde números privados o cambian la numeración para insistir. Ya les informé de manera respetuosa que no estoy interesada en el servicio, pero las llamadas no cesan, incluso han aumentado en inte…
Publicado 20 de Noviembre
Movistar hogar pretende que pague en diciembre [números]$ a nuevos clientes les ofrece precios mejor movistar dejen de engañar a sus clientes enten en la página movistar vean las quejas de sus clientes
Solucionado 11 de Diciembre