Movistar atenta contra la seguridad y privacidad de sus clientes

Actualmente tengo movistar fibra hace tres años con el router que la empresa provee junto con la instalación. Por razones de seguridad y privacidad nunca acostumbro usr los srevidores dns de mi proveedores de internet, con lo cual este es uno de los cambios obligados a la hora de configurar cada router que me tocó tener y cabe aclarar que en el caso de movistar fibra no es posible usar un modem propio con lo cual sos rehén del equipo que ellos te entregan (ahora entenderán el posible porqué).
la incidencia en dicho router de movistar no es posible personalizar los servidores dns, ya que aunque estos sean modificados, al cabo de cierto tiempo (normalmente dos o tres días), estos se resetean solos y vuelven a los de movistar de fábrica. Y esto no es una falla del router ya que etos datos (que casualmente son los que la empresa pueda usar para espiarte y vender tu información) son los únicos que se resetean, no así las ssid, contraseñas ni el resto de las configuraciones.
por otro lado esto ya lo tengo verificando desde hace un año y medio, donde en un comienzo pensé que tal vez podría ser que no se guardaran mis cambios, pero no es el caso, el caso es que movistar no permite usar dns personales y si se cambian estás vuelven a las de ellos en algunas horas.

incluso ya me contacte con el servicio tecnivo de movistar para denunciar esto y lo único que me supieron decir es que literalmente "no tenían idea acerca de servidores dns ni como se cambian", así como suena.

como dije en un comienzo, esto atenta contra mi seguridad y privacidad como cliente y así como contra todo el resto de los clientes por lo cual decidí elevar el reclamo acá antes de realizar la denuncia en enacom.