Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace dos o tres meces reclamo q vengan a cambiar la instalación ya que la pasaron por la terraza del vecino y q to dije q no la pasarán por ahi teniendo el poste en la puerta se mi casa.mi vecino esta levantando la medianera y va a cortar el cable ya q le molesta en su terraza a lo cual voy a queda…
Publicado 06 de Enero
Hola, tenemos en la cuadra de la calle mozart 26 un poste de cable , suponemos que es de telefono , estan todos cortados, ademas algunas cabres atraviesan varias casas . Por favor le pedimos , le suplicamos que saquen todos esos cables que son peligrosos y que ademas insitan a los robos. muchisi…
Publicado 31 de Diciembre
Hola, compre un celular el 10 de octubre, lo mandaron a oca y estuvo solo 24 hs y lo devolvieron sin darme tiempo a buscarlo, cancelandome la compra, solo me dejaba comprar otro, pero al dia de la fecha no me devuelven lo pagado a traves de mi tarjeta, supuestamente son 18 dias habiles, van hacer 3…
Publicado 30 de Diciembre
A principios del mes de octubre dejó de funcionar la línea fija de mi casa [números]-[números] a mi nombre, con domicilio en avenida lamadrid [números] de dolores (cp [números]) soy jubilado y discapacitado total con certificado oficial y necesito la línea fija. Bajé la app de play store, pero no f…
Publicado 30 de Diciembre
Cansado de que la empresa movistar llame 4 o 5 veces por día, a distintas horas del día, inclusive domingo a las 8 de la mañana, tengo claro y ofrecen promociones, pero si bien bloqueo los números siguen llamando, les pido por favor que dejen de hacerlo, pareciera que es peor, llaman más insistent…
Publicado 28 de Diciembre
Primeramente, me queje con movistar algunas veces porque en muchos lugares no tengo señal o no me funciona el internet, pero aceptaba porque entiendo que abono apenas 7 mil pesos por mi plan, lo que me convenia mucho (aunque tenia 3gb contratados y 10gb de regalo). sin embargo, ahora me ha pasado…
Publicado 27 de Diciembre
Actualmente tengo movistar fibra hace tres años con el router que la empresa provee junto con la instalación. Por razones de seguridad y privacidad nunca acostumbro usr los srevidores dns de mi proveedores de internet, con lo cual este es uno de los cambios obligados a la hora de configurar cada ro…
Publicado 26 de Diciembre
Hola, ya hice reclamo, movistar, puse internet fibra y un pequeño plan en el teléfono, son un desastre, me instalaron internet y el wifi tiene un candado, me quedo sin datos en el teléfono y debido a ese candado to, no me permiten usar el wifi, llame y no atiende, los denuncie a la omic de bahía bl…
Publicado 23 de Diciembre
Desde el 25/11 recibo sms del [números] diciéndome que me conecté a datos móviles y me descuentan el importe todos los días, pero yo sólo los utilicé 8 veces desde entonces. Me comuniqué con servicio al cliente y me pusieron mil excusas, hasta que era un problema de mi equipo, pero justo lo cambié,…
Solucionado 02 de Enero
Yo tengo un plan prepago de movistar,para navegar por internet utilizo el wi-fi del modem de mi hogar (no es de movistar),y no utilizo datos moviles en mi celular desde el dia 13 de noviembre me llega el mensaje con el numero [números] y me descuenta credito de mi celular sin que lo utilice,no he …
Solucionado 25 de Diciembre