Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Llamé varias veces a movistar para que den de baja mi línea y me den otra,noe interesa que tenga otro número,no les debo nada,me hacen mandar mensajes x whatsapp y no me solucionan lo que les pido. me cambiaré a otra empresa, estoy harta de este manoseo qué le pasa a esta gente,no los entiendo
Publicado 20 de Diciembre
Movistar hogar todos meses aumentan los precios mo quieren hacerme.uma promoción para enero a clientes nuevos les hacen promoción más económica que a mi que soy cliente hace 9 años
Solucionado 19 de Enero
Este mes quise pagar x app de movustar soy discapacidad con certificado nacional de discapacidad no me lo peetio hacer con tarjeta de débito me pedía mercado pago tuve que molestar a una persona para que ne.lo hiciera una vergüenza
Solucionado 16 de Enero
Tengo problemas con internet se pone lento y se corta
Solucionado 01 de Enero
Cambié de equipo. Desde el sábado estoy esperando que me activen la línea [números] son unos ineficientes, llamas mil veces y cada uno que te atiende te dice algo distinto. necesito me activen la línea!
Solucionado 02 de Enero
Devolví un celular y no me cancelan las cuotas ni me devuelven el dinero de las ya pagas. El mismo me figura, con el nro de envío, que lo recibieron hace de principio de septiembre y ya estamos a mitad de diciembre y me siguen a las vueltas
Publicado 14 de Diciembre
Tenía un plan de internet hogar de banda ancha, bastante económico, y hace dos meses me llegó un sms de la empresa diciéndome que a partir del mes pasado iban a descontinuar ese servicio, ppr lo que tuve que contratar la fibra óptica de flow, que me sale bastante más caro, para no quedarme sin inte…
Publicado 13 de Diciembre
Movistar me negó el imei de mí celular así que no puedo usar ninguna línea en el mismo. No sé quieren hacer responsables y liberar devuelta mí imei. Ya le mandé boleta de compra, foto dni frente y dorso, selfie con dni en mano, foto de la caja donde corrobora los datos del teléfono. Sinceramente ta…
Publicado 13 de Diciembre
Hace más de 1 semana que no puedo llamar por telefono porque movistar, por equivocación, bloqueo mi celular. Hice el reclamo y presenté la boleta de compra del equipo y siguen sin darme una solución. necesito poder utilizar mi celular
Publicado 12 de Diciembre
Me mandan mensaje del [números] descontando plata por activar paquete de datos todos los días sin que yo el titular lo activará ni nada por el estilo, exijo una solución sino me daré de baja del servicio
Publicado 12 de Diciembre