Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El chip prepago está en el interior del sistema de alarma, siempre que depósito me ponen suscripciones y contenidos que por lógica no puedo hacer. Cansada de llamar al *[números] y nunca solucionan el problema.
Publicado 09 de Mayo
A quien corresponda. siempre tuve movistar hogar (servicio de internet y línea teléfono fijo). Desde el mes de enero estuve abonando la factura sin servicio y efectuando continuos reclamos a lo largo de estos meses (#[números] #[números] #[números] #[números] #[números] #[números]). debido a la…
Publicado 09 de Mayo
Movistar me facturo un celular contra factura que yo no compre en uno de lo 3 abonos que tenía a mi nombre. En pleno inicio de pandemia el año pasado me entero y me comunico. Me dicen que no se puede realizar el desconocimiento de compra porque era un trámite personal. Me rehuso a pagar el abono ha…
Publicado 09 de Mayo
Di de baja el servicio de movistar hogar hace más de un mes, por teléfono la operadora que me atendió me dijo que lo había cancelado justo cuando cerraba la facturación, que no me iban a cobrar diferencia, el 2 de mayo me llegó la factura y me cobraron un mes enteró. Lo dí de baja porque me mudé, n…
Publicado 09 de Mayo
Cortaron el teléfono movistar hogar de mi madre de 87 años y cuando reclamo dicen que no pueden ( o no quieren arreglarlo) y ofrecen una red inalámbrica. Mi madre quiere su teléfono de línea pues cuando se corta la luz con lo que le ofrecen quedaría incomunicada. Es una e***** cortar un servicio pa…
Solucionado 13 de Mayo
Hice una recarga pensando q cargaba mi tarjeta de transporte pero aparentemente es otra empresa porque no me llegó la carga, quiero mi dinero de nuevo en mi cuenta por favor
Publicado 08 de Mayo
A quien corresponda: la empresa movistar me reclama a través de una agencia de cobros una deuda de [números] pesos. he sido cliente empresas con movistar desde 11/18 hasta el 4/20 y siempre por débito automático. ni la agencia de cobro ni movistar me informa el motivo de la deuda y la ejecu…
Publicado 08 de Mayo
No quiero la suscripción de famosas joker ya que nunca me suscribí y se me renueva automáticamente cada vez que hago una recarga
Publicado 08 de Mayo
Tengo contratado un plan duo hogar que incluye internet de 80 megas y plan de voz nacional ilimitado y [números] minutos para llamadas internacionales... Bueno lo que paso fue que el mes de abril hice una llamada para el exterior de 80 minutos poque mi mama estaba enferma y ahora me la estan combra…
Publicado 07 de Mayo
Es un reclamo de preuba. Pueden borrarme
Publicado 07 de Mayo