Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola buenos días, me comunico con ustedes ya que desde movistar nadie me da una solución, me quieren cobrar por un servicio al cual no utilizo y le quiero dar de baja y no me dejan y me siguen sumando meses para pagar, es algo imposible de pagar, pero más allá de eso me quieren cobrar algo que …
Publicado 11 de Mayo
Muy mal servicio. Hace mas de un mes que no puedo recibir llamadas, me cobran pero no me dan solucion, me hicieron ir a una sucursal y ni siquiera me quisieron tocar el telefono, yo si me puedo exponer, pero todo sigue igual, mas de 20 años y asi te pagan deslealtad comercial.
Publicado 10 de Mayo
Hace ya más de tres meses que mi línea no funciona pero igual me cobran, necesito la reparen urgente, caso contrario corten la línea y reintegren el dinero,atte: julio lovey
Solucionado 10 de Junio
Hola hice una compra de un celular x movistar el cual iba a llegar a correo andreani y todavia no llega la compra la hice el 29/4 y hoy ya es 10/5 y no tengo noticias de movistar me dicen que el problema es de andreani y ustedes me dicen q es de movistar y asi me tienen a las vueltas y encima ya me…
Publicado 10 de Mayo
Telefónica movistar ,me sigue mandando la factura , cuando yo di la baja , hace más de 6 meces por mal servicio , me cobraron cuando la línea estaba cortada durante un y hicimos todos los reclamos y nunca no dieron el servicio ,el número era [números] , el celular también pedí la baja y me sigue ll…
Publicado 10 de Mayo
Mi linea telefonica no funciona. Realice reclamos y no dan solución enviaron la factura sin ninguna bonificación por no tener servicio.
Publicado 10 de Mayo
Compre un <a href="/samsung">Samsung</a> s20 ultra y me vino sin los auriculares. Tengo las gomitas que corresponden pero no los auriculares
Publicado 10 de Mayo
Señores ya les explique , que no tengo servicio desde el 11/2/21, en el año [números] me paso lo mismo tube que ir personalmente a enecom , a la semana me dieron tono y me descontaron los meses que no tenia tono. Tengo 70 años no quiero viajar otra vez , tendria que sacar permiso , pa…
Publicado 10 de Mayo
Me aparece en m nj s de texto que mi suscricion a "famosas joker " esta vigente.nunca he aceptado suscribirme a esa pagina.. Adenas me consume el credito que le compro para mi celular... me estan robando
Publicado 10 de Mayo
Desde el 14 de marzo que no m,e funciona la linea telefonica y no me dan solucion,realice numrosos reclamos aceptando sin querer pero como unica opcion un modem para poder volver a tener la linea a principios de abril le echan la culpa al correo y no envian tampoco el modem. La preciso con urgenci…
Publicado 10 de Mayo