Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buen día. Hay una compañía que, aparentemente, se encuentra adscripta a movistar. Se trata de tandem technology sa cuit 30-[números], con sede en lavalle [números] piso 1 caba, quienes desde hace tiempo reclaman por una inexistente deuda por una línea que no me pertenece, registrada bajo nro. De cl…
Publicado 17 de Mayo
El 05/05/[números] me cambie a otra empresa de telefonía celular. Movistar me facturo el mes completo. Mi periodo de facturación iniciaba los 18 de cada mes.
Solucionado 18 de Mayo
Me llaman todos los días hasta 5 veces por día, para que me pase a movistar. Yo tengo otra compania de celular y ya les pedí que no me llamen más. esto ya es acoso telefonico.
Publicado 17 de Mayo
Hace dos meses que no tengo servicio en mi telefono fijo. Me siguen cobrando como si estuviera en uso y para reclamar nadie atiende, no hay manera de que me escuche un operador. Por todo esto es mi voluntad dar de baja el servicio y desde movistar hogar no me lo permiten y mientras tanto me siguen …
Solucionado 31 de Mayo
Recién llame por un error en la facturación. Que hicieron? me solicitaron la baja de la línea fija (de años). Quién me atendió, cero empatía. Tengo reclamos desde marzo de [números], conversaciones grabadas y capturas de los reclamos!!! no quiero perder la línea.
Publicado 17 de Mayo
Hola !!! necesito la baja de la compañía movistar ya que no tengo buen servicio y no hay forma.de.comunicarme
Publicado 17 de Mayo
Quiero cancelar una suscripción de lap dance a la que yo nunca realice los procedimientos para realizar tal suscripción
Publicado 15 de Mayo
Hola mi celular cuenta con un seguro adicional por casos de robo destrucción o perdidas del mismo. soy cliente desde hace 20 años y solicite servicio técnico ya que no poseo otro móvil y el mio dejo de funcionar correctamente , necesito un turno de forma urgente y me dicen que no tienen disponible…
Solucionado 15 de Junio
Quiero entrar a la aplicación vacunarse y siempre que entro me dan error h23
Publicado 15 de Mayo
Aviendo pagado el saldo informando comprobante no me dan libre de dueda.
Publicado 15 de Mayo