Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace mas de año y medio vengo reclamando para que retiren una linga colocada en uno de sus postes, que cruza todo el frente de mi domicilio. Incluyendo ilegalmente mi garage. hice numerosos reclamos por telefono y redes sociales. Jamas me dieron respuesta, ahora sigo por acá reclamando y seguiré r…
Publicado 20 de Mayo
Solicite el servicio hace 2 semanas..y no asignaron ningún turno y tampoco me dan ninguna solución..son malisimo llamo y me dije q mi reclamo fue tomado pero no hacen nada
Publicado 19 de Mayo
Quiero cancelar una compra online
Publicado 19 de Mayo
Me envían emails diarios reclamando una supuesta deuda por la linea [números] [números]. Nunca enviaron el equipo ni activaron la linea pero recibo a diario emails reclamando la deuda. Nadie responde via tel, he reclamado más de 50 veces por redes sociales y sólo me han dado el número de reclamo [n…
Publicado 19 de Mayo
En el dia de hoy llevo 20 llamadas de mkvistar por cambio de compañia, dobde vivo no hay cobertura, ya les explim que cuando se digna a contestar y ai no te cortan la llamada y al rato estan con lo mismo. ademas este nu.wro pertebece a una empresa
Solucionado 23 de Mayo
Me llego un telegrama que debo [números] pesos quiero pagar pero no puedo pagar esa suma toda junta podria pagarlo en cuotas el numero que tenia antes era [números] ise un plan de pago pero nunca me llego la conformidad me dijeron que esperara la respueta nunca llego y a los dias me sacaron el n…
Publicado 18 de Mayo
Me están reclamando un pago cuando ni siquiera había recibido el chip la empresa de cobranza me está volviendo loca y amenazando con el veraz les pido que solucionen su problema administrativo gracias aguardo su pronta respuesta
Publicado 18 de Mayo
Quiero colocar mis datos pero me sale como que el cuil ya se encuentra registrado
Publicado 18 de Mayo
Hace un mes que no tengo teléfono ni internet me canse de llamar a movistar no me manda un técnico ni se hace cargo del problema la verdad que con telefónica nunca tuve problema
Publicado 17 de Mayo
Hola compre un equipo a contra factura la cual nunca recibi codigo de seguimiento y recibi solamente una factura por un importe de mas de 30.[números] pesos , no recibi el equipo ni tampoco un dato de seguimiento del mismo. la compra esta realizada bajo el dni 37.[números].[números] y numero de l…
Publicado 17 de Mayo