Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Siguen sin activar la línea que dieron de baja los empleados de la compañía por error de ellos. Hay un hombre mayor y gente que necesita del teléfono. [números]. No son operativos
Publicado 07 de Mayo
Compre en tienda movistar un celular . Ya se debito la primer cuota y no he recibido ni la factura ni el producto comprado (un celular). En la pagina de seguimiento dice desde el dia de la compra (28 de abril) tu pedido esta en proceso. A mi mail me llego que la compra fue exitosa y que me lelgaria…
Solucionado 11 de Mayo
Hice la compra de un celular el 13/04 y es la fecha que no me lo han entregado, me dicen que siga esperando que tienen demoras pero me parece una burla. les pido una factura y no me la comparten y ya me cobraron la primera cuota. tienen el canal de contacto de chat de facebook que responde cada…
Publicado 06 de Mayo
Me llaman todo el día todos los días de los siguientes números somos varias personas que recibimos constantemente llamadas desde los números comenzados en [números]-[números] [números]-[números] [números]-[números] [números]-[números] [números]-[números] [números]-[números] [números]-[números] [núm…
Solucionado 07 de Junio
Estoy sin servicio del dia domingo 2 de mayo de l. Corriente año las 6:30 am sin solución al dia de hoy jueves 6 de mayo número de reclamó: [números]
Solucionado 11 de Mayo
Quiero saber cuanto debo abonar ya que me bloquearon el chip
Publicado 06 de Mayo
Estoy sin servicio hace unos cuantos dias, y no tengo internet ni para llamadas.
Publicado 05 de Mayo
Por favor quiero ,que me ayuden , desde el 11/2/21, estoy sin tono , si desde el 11/2/21, reclamo del 8/4/21 , [números] --- reclamo del 20/4/21 , [números] --- reclamo del 3/5/21 , [números] , el dia 18/5/21 vence una factura la voy a abonar es de , [números].00 pesos ,no qui…
Publicado 04 de Mayo
Desde el día 09/03/[números], no tengo servicio, la factura pendiente que tengo por mi movistar hogar [números] , la factura pendiente no la abonare hasta la renovación del servicio, solicito pronta solucion con la instalacion del cable robado por delincuentes y si encuentran la manera de hacerlo p…
Publicado 04 de Mayo
Realice hace una semana compra celular en la tienda movistar por internet, se realizo el debito en mi tarjeta de credito, pero no me llego ningun mail de confirmacion de la compra, tampoco del envio. Solicito informaciones por parte de la empresa para adoptar las medidas legales correspondientes.
Publicado 03 de Mayo