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Reclamo a Movistar

Me estan cobrando 300 mil pesos, cuando mi plan es de 90 mil pesos

Tengo contratado un plan duo hogar que incluye internet de 80 megas y plan de voz nacional ilimitado y [números] minutos para llamadas internacionales... Bueno lo que paso fue que el mes de abril hice una llamada para el exterior de 80 minutos poque mi mama estaba enferma y ahora me la estan combrando en [números] mil pesos, cuando eso esta dentro de mi plan. llamo y no me dan solución y juegan con mi tiempo, cuando yo no estoy pidiendo nada que sea incorrecto. Ayuda por favor.

Comentarios
  • Carolina A

     

    Estoy en Colombia, solo tienen que reconocer los *** monitos de mi plan.

    07 de Mayo a las 16:26 hs.

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