Movistar hogar

A quien corresponda.

siempre tuve movistar hogar (servicio de internet y línea teléfono fijo). Desde el mes de enero estuve abonando la factura sin servicio y efectuando continuos reclamos a lo largo de estos meses (#[números] #[números] #[números] #[números] #[números] #[números]).
debido a la falta de solución por parte de la empresa, solicite la baja a la fecha 19/04/[números] bajo nro de trámite #[números]. En dicha solicitud la sra. Gabriela me informó que la cuenta no tenía deuda y que ya no debía abonar nada. Al día de hoy recibí una factura con un nuevo importe a pagar con vencimiento del 18/05/[números].

solicito por este medio que, raíz de la falta de servicio y de la ineptitud por parte de la empresa en brindarme solución alguna, que respeten lo informado telefónicamente al momento de la baja.