Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Dijieron q me iban a sacar del sistema, nunca lo hicieron, llaman al menos 5 veces al día y todos números diferentes.. La verdad que con insistir nos llevamos lo peor de ustedes, se que hacen su trabajo, pero cansan.. Te dicen que no y siguen llamando, de córdoba, mendoza, rosario, daleee.. Bloque…
Publicado 10 de Noviembre
Modalidad de contratación teléfono ¿cuál es el problema? pregunte en el [números] donde reparar mi celular en garantía, me dieron 6 direcciones la más cercana cuenca [números], cuando fui me dijeron q solo en 2 centrales reparan, ahí no, volví a llamar, me queje de eso, me dijeron en en microcen…
Publicado 10 de Noviembre
Buenas tardes, quisiera saber si puedo obtener ayuda respecto a la empresa movistar, no han sido claros a la hora de responder y resolver, más bien me siento e*****da porque no sé cumple con lo que se acordó, y cada vez que tengo que comunicarme con ellos es una odisea de días u horas donde te sent…
Publicado 09 de Noviembre
El 1 /11 compré un equipo samsung galaxy a22 via internet. En 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito. El mismo día me confirman la compra con el nro # [números] con fecha de entrega 48 a 96 hs. El 8 /11 me comunico con movistar y me dicen que están demorados con las entregas. El 9 vuelvo a lla…
Publicado 09 de Noviembre
Desde el día lunes que me cortaron por error humano la línea de movistar hogar totalmente llame me dijeron 72 y hasta ahora nada no me devolvieron la línea estoy llamando todo el tiempo me pasan a cualquier sector 10.[números] de factura para que corten cuando quieran ellos
Solucionado 14 de Noviembre
Nos están haciendo un débito hace meses de [números] pesos de mi factura de telefónica y nosotros no contratamos ningún servicio
Publicado 09 de Noviembre
Hola de movistar me cobran una deuda de [números] pesos del mes de agosto y en agosto yo estaba en claro y de ese me en claro tuve que pagar mas o menos 1.[números] pesos y ahora aparte movistar me cobra no entiendo porque me cobran si ese mes estaba con claro
Publicado 09 de Noviembre
Son unos e*****dores te cortan no te explican te cobran lo que quieren
Solucionado 25 de Noviembre
Intento comunicarme al *[números] de movistar para hacer un reclamo y me dice que ponga codigo de area lo coloco y se corta la llamada no se como comunicarme para hacer el reclamo
Publicado 08 de Noviembre
Quiero desbloquear mi celular moto ( 3 generación) el mei es [números].
Publicado 07 de Noviembre