Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace 15 años que tengo movistar para mis 4 lineas (empresa). Estoy solicitando desde la semana pasada un e-sim para mi telefono y me dicen que no tienen stock, por lo tanto no puedo habilitar la llinea en el nuevo movil, por lo que no lo puedo usar... Me dicen que espere 15 dias... Pero lamentablem…
Solucionado 12 de Noviembre
Movistar me bloqueó el imei de mi celular. Cómo la línea es de personal me dicen que ellos me lo tienen que desbloquear, y personal me dice que no. Y así estoy en el medio de las dos compañías y ninguna me da una solución. Tengo la factura del equipo, lo compré en <a href="/samsung">Samsung Celular…
Publicado 07 de Noviembre
Quisiera dejar un reclamo ya que hace bastante tiempo que no me llega el internet pero me entero de que tienen servicio a una cuadra de mi casa. Espero puedan solucionarlo barrio williams morris (olascoaga entre garay y tandil)
Publicado 04 de Noviembre
Necesito no figurar en guia. Ya q sufrimos daños x el cuento del tío y fue espantoso
Publicado 04 de Noviembre
Me fui hace 8 años de la empresa cansado de perder la señal de red por la falta de instalación de antenas. Hoy vuelvo y me encuentro que continúa en igual estado. Zonas en morón, hurlingham, villa bosch (donde vivo), gral. San martín, estaciones de ferrocarril urquiza moreno, lourdes, beiro, devoto…
Publicado 04 de Noviembre
Compre un celular hace dos semanas en tienda.movistar.com.ar y aún no se ha movido del estado "estamos procesando tu pedido" , además no provee la empresa ningún canal de comunicación para hacer consultas sobre compras , no deberían permitir que un sitio de venta on line no tenga atención al clie…
Solucionado 09 de Noviembre
El día 14 de octubre di de baja internet y me llegó un email q no solo noviembre me debitaron sino diciembre y yo ya no tengo internet
Publicado 02 de Noviembre
Hola, buenas tardes necesito contarte con ustedes urgente ya que me robaron mi celular y no puedo reportar mi cuenta de mercado pago, y quiero recuperar con mi nuevo número y no me deja..
Publicado 02 de Noviembre
Desde hace 20 dias mis lineas [números] [números] y [números] [números] no reciben ni pueden hacer llamadas. He llamado minimo 10 veces y me dicen lo van a arreglar. Ahora hace 5 dias directamente ni atienden.- segun un tecnico en celulares no anda el 4g en esta localidad dado que sacandoselo y pon…
Publicado 02 de Noviembre
Como pago a assurant a traves de la favtura de movistar un seguro de [números] pesos por mes al romperse la pantalla de mi equipo me prestaron un muleto mientras lo reparaban. Ese muleto me lo robaron , les presente la denuncia. Quieren que lo abone como si fuera nuevo ([números]) y en la pagina d…
Publicado 01 de Noviembre