Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Era propietaria de un laboratorio de suelos soil, que cerre en marzo del [números], en varias oportunidades me he comunicado con paguinas amarillas para dar de baja el producto, en ese momento que lo contrate era por un año ([números]), en fin necesito que den de baja en paguinas amarilla sin dil…
Publicado 01 de Noviembre
Desde el 11/10/[números] que estoy sin servicio de internet y tv, por lo que eleve un reclamo a traves de la web mi movistar y via llamada telefonica, pero aun no tuve respuesta y/o solucion.
Publicado 01 de Noviembre
En el día de ayer me comuniqué con movistar para pasar mi línea prepaga a abono. Al momento de enviar la foto de documento y selfie me informaron que había una incidencia masiva y no podían recibir las imágenes, pero que el día de hoy podía continuar con el paso. Hoy me informan, que al comenzar un…
Solucionado 06 de Noviembre
Me figura una compra de eq[números] el dia 5 de octubre [números] y yo no la realizé 1/3 cuotas de $ 13.[números]
Solucionado 16 de Noviembre
Buenos días me dirijo a ustedes para solicitar la copia de mis recibos de pago a la entidad de movistar con número de referencia [números] del mes de septiembre y octubre del presente años ya que no registra en el sistema el pago y tampoco tengo los recibos ya que soy la titular gladis [nombre] ra…
Publicado 31 de Octubre
Estoy pidiendo hace mucho tiempo un decodificador y cuando llega la fecha de entrega con el técnico me lo cancelan. Vuelvo a llamar para hacer el reclamo y volvemos a poner fecha para la entrega y vuelven a cancelar. Y así estoy hace semanas. No solo eso. Que llamo para dar de baja a un servicio qu…
Publicado 31 de Octubre
Con fecha 2/10/[números] le dí de baja a mi linea fija y me pasaron el número de baja [números]a. Y resulta que ahora me llega una factura por un nuevo período. Se puede ser tan chorros? quien vigila a estas empresas pedorras.
Solucionado 30 de Octubre
Me llega un mensaje diciendo que tengo deuda con la empresa que jamás tuve.
Publicado 28 de Octubre
Buenas tardes! tengo una deuda con movistar y hace meses que llamo para saldarla. Los intereses siguen corriendo. Me denegaron la jubilacion y quiero sacarme este problema de mi cabeza porque ya bastante tengo. Gracias.
Publicado 27 de Octubre
Me estafan . Me cobran [números] pesos por mes por 2 lineas a las cuales le agregaron sin mi consentimiento un plan altisimo de datos y un seguro de vida carisimo que no contraté. encima me acosan desde un mail de cobranzas. . exijo la baja ya !
Publicado 26 de Octubre