Reclamo a Movistar
En el día de ayer me comuniqué con movistar para pasar mi línea prepaga a abono. Al momento de enviar la foto de documento y selfie me informaron que había una incidencia masiva y no podían recibir las imágenes, pero que el día de hoy podía continuar con el paso. Hoy me informan, que al comenzar un nuevo mes esa promoción ya no está vigente y me ofrecen otro abono que tiene un valor 4 veces mayor.
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
Micaela S
solución recibida:
Desde el soporte reconocieron mi reclamo, pero me costó mucho tiempo e insistencia, ya que no contestan
06 de Noviembre a las 8:03 hs.