Reclamo a Movistar
Hace 15 años que tengo movistar para mis 4 lineas (empresa). Estoy solicitando desde la semana pasada un e-sim para mi telefono y me dicen que no tienen stock, por lo tanto no puedo habilitar la llinea en el nuevo movil, por lo que no lo puedo usar... Me dicen que espere 15 dias... Pero lamentablemnet es mi herramienta de trabajo y el movil que tengo está fallando demasiado, por lo que me urge el cambio.
cómo puede ser que no tengan e-sim o que no puedan conseguirla a la brevedad... ? otras compañias tienen... No quiero verme en la oblligación de cambiar mis lineas a otro operador telefónico. No puedo entender que no puedan cumplir con el servicio básico de entragar un e-sim...
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Melania C
solución recibida:
En atención por WhatsApp, que es por donde te derivan cuando llamas al *** no me resolvieron el problema, durante 10 dias me decían que no tenían stock y que llamara en 15 dias.
Así que fui personalmente a una oficina Movistar.. donde súper amablemente me atendieron y en menos de 5 minutos tuve el esim…atención al cliente empresas x WhatsApp es deplorable!
12 de Noviembre a las 9:05 hs.