Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Pedi que me den de baja en paginas amarillas, soluciones multimedio, y supuestamente lo habian hecho y ahora voy a cargar la factura y volvio a aparecer ese dinero a pagar, quiero la baja absoluta como lo reclame
Publicado 14 de Marzo
Ayer me llamaron 21 veces, hoy ya van 3 y son las 9 de la mañana. Por favor paren con el acoso. Estoy registrado para que no me llamen y no lo respetan. Absolutamente nunca voy a comprarles nada, se encargaron de que no se me borre para el resto de mí vida el daño que hacen como una empresa que vul…
Publicado 14 de Marzo
Hola perdí mi ticket del mes de febrero como lo recupero
Publicado 14 de Marzo
Le di de baja s uns linea y termine de pagar las 3 cuotas de un celular, dicen que debo que envíe comprobante a un nro de whatsapp que nunca atienen !!!!! atiendan ese whatsapp!!!!!!
Solucionado 29 de Marzo
Ya pague esta deuda el 8 de noviembre de [números] y me siguen fastidiando y amenazando. trabajen bien quiero que lo solucionen de una vez. No quiero escuchar más de uds. atte. pablo asensio
Publicado 13 de Marzo
Tengo una linea movistar hace 10 dias q pedi la baja me mandaron que en 48 horas lo hacian y todavia nada quiero la baja es la linea [números]
Publicado 13 de Marzo
Hola el ia 28/02/[números] pague una boleta doble por mercado pago lo cual era para la casa de mi viejo,llamo para pedir que me devuelvan lo q pague de mas y siempre tienen un pero ahora dicen q son 18 dias lo cual cuando uno se retrasa se les paga recargo ellos tienen mi dinero y tengo q esperar s…
Publicado 13 de Marzo
Tengo roaming automático. En caba llane dos veces a la empresa para q me dijeron si debía hacer algo para q funcionara en uruguay y brasil indicando fecha salida y regreso. Un operario me dio nro wap para comunicarme si fallaba conexión. Hasta ***** tuve roaming.ingresw a uruguay y no tuve más. Aú…
Publicado 13 de Marzo
Realice una compra a principios de febrero con el numero de orden [números]. Luego de que se demorara el despacho del pedido decidi cancelar la compra ya que me iba de vacaciones. Me negaron la cancelacion y luego de reclamar me dijeron que la misma demora 25 dias. En la tarjeta ya tuve que pagar l…
Publicado 13 de Marzo
Sufro acoso telefónico permanente de personas que dicen llamar de parte de movistar para ofrecerme volver a ser cliente. Cambié a claro usando portabilidad de mi número de teléfono desde que habiendo contratado un servicio de raoming, no estuvo disponible, ni tampoco me atendieron cuando quise recl…
Solucionado 17 de Marzo