Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Compre un celular el 08/03, arribado a paquery point el 10/03 y al dia de la fecha 20/03 el equipo no llego. cuando en el seguimiento decia 48hs hábiles- hace 2 semanas casi compre el celular y no me llega. De movistar me dicen que depende de paquery y que no se puede hacer nada por que lo tie…
Publicado 20 de Marzo
Tenía 3 lineas en la empresa, y quería pagar solo lo que debía. Porque facturaban cualquier cosa. No solo cambie de empresa, sino que movistar sigue facturando, sin yo estar usando el servicio. Cómo si tuvier ael chip puesto en el telefono
Publicado 20 de Marzo
Buenos días,soy de la provincia de fsa,de la localidad de pirane,el año pasado más precisamente en noviembre,me llama la compañía movistar ofreciéndome unos beneficios si cambio de línea, acepte,quedaron q el unos 7 días estaría recibiendo un chip,nunca recibí nada,me comunique como 3 veces,y de nu…
Publicado 20 de Marzo
Quiero que me devuelvan el servicio ya hice varios reclamos y nadie me soluciona la falla tecnica no tengo ni linea ni internet ni cable y tengo un boton antipanico que funciona con internet ensima te cobran por mes una fortuna con un servicio pesimo
Publicado 19 de Marzo
Cancele la suma de 18.[números] por un servicio que tenía que ser entregado hoy. Pero llegado el momento me dicen que no me entregaran nada. Y me amenazan, diciendo que no me queje con nadie ya que no tengo como probarlo. Me e*****ron
Publicado 18 de Marzo
Que tal buenas tardes en él día de la fecha me llego como 1 visita a mi domicilio y llego este texto no pudimos visitarte por causas de fuerza mayor ahora que paso con mi paquete ?
Publicado 18 de Marzo
Me reclaman una deuda y solicito la factura y cupón de pago y no me lo envían. Tampoco contestaron mi mail ni atienden el teléfono. Quiero pagar personalmente y que me den el libre deuda de movistar
Publicado 18 de Marzo
No puedo ingresar al mercado pago por que me pide una foto para validar mi identidad y no anda la cámara frontal no ai otra forma
Publicado 17 de Marzo
He identificado que algunas de las llamadas provienen de movistar, numero de celular [números], ofreciendo publicidad , de fibra optica
Publicado 16 de Marzo
Hice la portabilidad a personal, y movistar quiere que pague todo el mes completo en vez de enviarme un proporcional por los 2 días. Aclaro que la portabilidad la inicie antes de finalizar el ciclo, solo que tuve línea de personal posterior al cambio de ciclo.
Publicado 16 de Marzo