Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Movistar no tiene respeto por sus usuario, eh realizados cantidad de llamados para la reparación de la linea fija que mantiene a mi madre comunicada y no son capaces de solucionarlo no funcionan los canales de comunicación dan fechas y nunca vienen, venden servicios que aun no están aptos, ofrecen …
Publicado 12 de Marzo
Me llega que tengo que pagar una factura y no tengo línea con ellos ... Me llamaban incansablemente no respetando cuando les digo que no quiero su servicio son muy insistentes y mal educados y ahora me llegan facturas al mail a mi nombre mientras que no tengo línea movistar son unos e*****dores
Publicado 12 de Marzo
Insto a demanda colectiva, denunciar en defensa del ciudadano y cualquier otro organismo.. Recuerden registrarse en ''nollame'' y esperar 30 dias. me hostigan de manera telefónica, ya les pedí vía twitter, en la audiencia de copr ec y me siguieron llamando. Noté que hay ''e*****dores'' que llaman…
Publicado 12 de Marzo
Buenos dias a usted. En el dia de la fecha 10:14 hs hise nuevamente el reclamo n° [números] con numero de orden: #[números] el cual fue adquirido a través de la tienda movistar con las cuotas ya debitadas de lo que fue la compra y no e recibido el equipo con lo cual que el dia martes 07/03 me …
Publicado 11 de Marzo
Me dice que verifique el número
Publicado 10 de Marzo
Tengo asociada a mi línea un número que desconozco,el número es [números].no puedo completar el formulario de desconocimiento en w***movistar.com.ar/error linea.ya hice la denuncia de desconocimiento de número a través del *[números]. Lo hice por ultima ves hoy 10 de marzo [números].y hoy tambien …
Publicado 10 de Marzo
Necesito saber con exactitud de que me reintegraron la plata de un celular que compre el 2 de marzo de dicho año por q ese día compre el celular me hicieron llegar esperar 8 días para venir a retirar el celular a capital y decirme que acá no hacen entregas de equipos vengo con mi nena chiquita un…
Solucionado 26 de Marzo
Yo tenía un plan con sino y un equipo que compré por medio de la empresa, contractura, con la pandemia me atrasé y no pude ponerme al día, ahora debo [números]$, llamé para acordar con el estudio pagar en cuotas accesibles, soy pensionada,y me daban tres cuotas de 20.[números]$nada más, ahora en es…
Publicado 10 de Marzo
Contrate movistar . En la calle no logro tener casi nunca 4g. Siempre ando con h+. En mi casa no tengo señal, de hecho para hacer el reclamo con la app movistar si no tengo wifi no tengo señal. además contraté movistar fibra por [números]mb y resulta que no solo tengo fluctuaciones sino que la baj…
Publicado 10 de Marzo
B noches cambie el equipo y el nro de celu y no puedo poner la cuenta de antes en este nuevo equipo así sigo pagando mercado crédito y todo como algo
Publicado 09 de Marzo