Reclamo a Movistar
Sufro acoso telefónico permanente de personas que dicen llamar de parte de movistar para ofrecerme volver a ser cliente. Cambié a claro usando portabilidad de mi número de teléfono desde que habiendo contratado un servicio de raoming, no estuvo disponible, ni tampoco me atendieron cuando quise reclamar. Ahora me llaman hasta 4 veces por día desde teléfonos fantasmas "que no pertenecen a ningún abonado en servicio". En ocasiones atiendo para explicarle que no quiero recibir ofertas pero no surte efecto. Al no ser cliente de movistar se dificulta el reclamo frente a enacom! gracias por su ayuda!
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Ricardo L
solución recibida:
Cesaron los llamados! Luego de haber publicado mi queja, continué solicitando a Enacom donde me orientaron hacia el sitio "No llame" y allí volví a anotarme. El resultado de todo fue positivo. Muchas gracias.
17 de Marzo a las 8:10 hs.