Reclamo a Mercado Pago
Buenas tardes , el 1 de julio hice una compra de un audifono power y no he tenido respuestas , necesito saber cuando me van a devolver mi dinero
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No puedo entrar a la cuenta vieja
No puedo entrar a mi cuenta vieja no tengo el mismo número de teléfono ni gmail ni clave y no puedo recuperar mi dinero
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Me están haciendo varios descuentos de mi tarjeta de débito de google garena helppay no sé de que se trata ni se que es eso ya me han hecho muchas veces muchos descuentos y está vez me han hecho el descuento de 48$ y no es la primera vez quiero denunciar esto yo no ten…
Tengo plata en mi cuenta anterior y la quiero recuperar
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LVKLABS Representante de LVKLABS
La empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
07 de Agosto a las 20:57 hs.
Griselda B
Que mas datos necesita la empresa
07 de Agosto a las 22:19 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, ¿cómo estás?
Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo.
Recomendamos continuar el contacto desde el reclamo, para que nuestro equipo esté al tanto de toda la situación.
Todo lo que menciones allí quedará registrado, luego un mediador te brindará la ayuda que necesites para resolver la situación. Ten presente no cerrarlo hasta que la cuestión se resuelva.
Agradecemos tu paciencia .
¡Saludos!
08 de Agosto a las 13:37 hs.
Griselda B
Ya se me esta terminando la pasiencia lamentablemente
08 de Agosto a las 16:28 hs.
Griselda B
solución recibida:
Debido a que no tuve respuestas de parte de la empresa que habia comprado mi producto desde ya mes y dias ,entre en TU QUEJA SUMA y MERCADO LIBRE ne ayudaron con ni problema , me devolvieron el dinero y pude comprar en otra empresa , mi opinion nunca mas comprare x MERCADO PAGO , ellos nunca me respondieron a mi msj . Muchas gracias
22 de Agosto a las 8:29 hs.