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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de pago

Yo pague una transacción por mercado pago pero esta fue cancelada y ahora ellos me dijeron que me devolverán el dinero, pero me piden que necesitan una imagen (anverso / reverso) con
su dni, para que podamos cerrar el proceso de verificación y me informan que entre el 2 y el 5 del próximo mes se puede devolver el
depósito en su cuenta bancaria.
quiero saber si esto es una estafa.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Oscar!

    Desde Mercado Libre nunca te pediremos por e-mail los datos de tu tarjeta.

    Por eso te aconsejamos revisar el estado de tu pago en Mercado Pago, si ya es devuelto, ya fue enviado a anular y solo deberás esperar que aparezca la devolución en tu tarjeta.

    También te comentamos que los dominios del sitio son *mercadolibre.com y *mercadopago.com para que revises si los e-mails son verdaderos.

    Saludos,

    29 de Julio a las 19:42 hs.

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    • Oscar E

       

      de acuerdo a lo que explique en reclamo no tuve repuesta valida

      03 de Agosto a las 10:51 hs.

      Comentar

      • Oscar E

         

        ya lo explique

        14 de Agosto a las 6:57 hs.

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