Kiero mi dinero 1360
Ise un pedido de sillas y mesas que me salio en facebook de mercado pago segun de almacenamiento de mercdo pago de enbax no me ayegado ya van para 15 dias
Publicado 21 de Abril
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Ise un pedido de sillas y mesas que me salio en facebook de mercado pago segun de almacenamiento de mercdo pago de enbax no me ayegado ya van para 15 dias
Publicado 21 de Abril
Quiero realizar una compra, y necesito que me envien el paquete a una sucursal de correo argentino, ya que mi domicilio es una chacra y no llegan los paquetes. Pero no me aparece las sucursales en mercado libre, solo me da la opción de enviar a domicilio.
Publicado 20 de Abril
Hola el día sábado me hicieron aceptar un pedido de mi gusto que ya se había llevado y no podía cancelar y no me dieron el pedido tiene que poner más opciones para los pedidos loco un soporte algo
Publicado 20 de Abril
Hola! buenas tardes, yo hice una compra el 6/12/[números] por mercado libre la cancele a las 2 horas paga con débito el dueño del local paso el comprobante que devolvió al banco hago el reclamo al banco tuve que esperar 10 días, hasta que el banco acredito. bueno a todo esto el 21/03/[números] …
Publicado 20 de Abril
Relize un pago por varios artículos por $[números].26 y no me aprece ningún pedido y no se como recuperar mi dinero
Publicado 20 de Abril
Desde que tengo mercado libre siempre tuve la misma direccion de envío. Hace unos dias quise hacer una compra y en "revisá la forma de entrega" me sale una direccion que no es la mia, esta a 15 kilometros de mi casa y en otra provincia. Voy a "ver punto en el mapa o elegir otro" y no me deja modifi…
Publicado 19 de Abril
Me sacaron mi dinero sin mi autorizacion.
Publicado 19 de Abril
Hola que tal me sacaron dinero de mi cuenta sin mi autorizacion quiero recuperarla
Publicado 19 de Abril
Compre un electrodoméstico de cocina, funciono 4 meses y un dia dejo de funcionar yo solo lo usaba fines de semana con mucha suerte.pero me canse de mandar mje a la empresa
Publicado 19 de Abril
Me llegó un producto dañado, el vendedor me dijo que lo devuelva (pero no acepto la devolución para que se haga el qr, supongo que no sabiendo cómo hacer) y de repente me llega una notificación diciendo que no puedo devolverlo y se cerró el reclamo. No tiene sentido.
Publicado 18 de Abril