Ha solucionado un 10% de los reclamos
17 Julio 2025 18:26
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Tenia fecha para viajar el día sábado 21 de septiembre, fui a hacer el checkin a la pagina de klm, donde iba abonar 16usd por pasar de la categoría (34j y 35j - asiento standard) a la fila 19 asientos economy comfort contiguos para viajar junto a mis esposa. Cuando fui a abonar, la pagina arrojo un…
Publicado 23 de Setiembre
Compré 2 pasajes ida y vuelta a chile por klm...a la ida todo bien pero para el regreso, me llega un mensaje a las 5 de la mañana que mi vuelo klo[números] de scl a eze con salida jul 9 a las 9.50hs (hora chilena) se habia cancelado por una razón técnica. no obstante, nos dirigimos al aeropuerto y…
Publicado 02 de Agosto
Saque un pasaje hace una semana, y en la tarjeta me figura que esta pendiente de pago. Desde mi tarjeta me informan que el pago fue aprobado, que esta pendiente de confirmación por parte de la empresa klm. No logro comunicarme para resolver el problema. Quiero poder confirmar el viaje, saber si ten…
Publicado 17 de Noviembre
Espero que se encuentren bien. Me dirijo a ustedes para solicitar su apoyo en relación a un cargo duplicado que se realizó durante mi compra. he esperado más de 60 días desde que realicé la compra y, hasta el momento, no he recibido ningún reembolso ni comunicación al respecto. Entiendo que esto…
Publicado 17 de Mayo
Contraté dos pasajes en clase premiun economy para volar a amsterdam en vuelo directo desde buenos aires. Tuve problemas para poder realizar la trasferencia ya que la persona que me atendió en primer lugar me dijo que debia pagar en dolares y me dio una cuenta en pesos, por lo que que luego de ser …
Publicado 20 de Abril
Estoy reclamando desde el 30/08 a la compañía <a href="/air-france">Air France</a> y klm por roturas de mis dos valijas en la ruta buenos aires roma madrid buenos aires, eleve 2 reclamos sin obtener respuesta alguna. Mí segundo reclamo lo realice al regreso de mí viaje el 22/09 ruta madrid buenos a…
Publicado 07 de Octubre
Quiero mu dinero
Publicado 08 de Febrero
01/07/[números] compre 2 tickets ida y vuelta eze-zag mediante klm web. Reserva: q3x7ix 13/08/[números] recibo un mail indicando que el vuelo de regreso fue cancelado con opción de devolucion del importe a la tarjeta de crédito. 16/08/[números] ingreso solicitud de reembolso. Id: 22c-a8e3a1a68f93. …
Publicado 04 de Enero
Compré aéreos en el [números] $[números] mil klm me los suspendió. me amenazaron con perder todo si no fijaba fecha nueva lo hice y me cobraron $[números] mil. mi salida original era de córdoba y me lo programaron desde bs as. Me escriben mail cambiándome klm de fechas programando ellas cuando el…
Publicado 17 de Diciembre
Me cancelaron mis vuelos por pandemia. me los reprogramaron primero me cobraron $[números] mil después +$[números]. mis vuelos originales salían de córdoba soy de córdoba. encima que me e*****ron cobrando me $[números] mil más me reprogramaron desde bs as. Y como para ponerle un broche a su gran…
Publicado 17 de Diciembre
Quisiera un reembolso del boleto aéreo comprado en el año [números], hace dos meses que estoy hablando por wsp con la aerolínea dado que no atienden el teléfono y no puedo llegar a un acuerdo. Yo compré el boleto con una tarjeta de crédito que fue robada y quisiera que me depositen el reembolso a m…
Publicado 02 de Noviembre
Cancelaron mi vuelo y me dieron un bono por quiero ahora quiero canjearlo por un pasaje
Publicado 02 de Setiembre
Tengo un pasaje para españa (madrid) para el 28 de junio y necesito cambiar mi vuelo ya que aun no permiten el ingreso de turistas. estoy inscripta hace muchos meses para darme la vacuna pero aun no me dieron turno. estoy intentando comunicarme con klm hace mas de una semana y por ningún medio p…
Solucionado 28 de Junio
Klm canceló mi vuelo comprado a través de despegar, por una cuestión de fuerza mayor. Esa parte de entiende perfecto. el servicio de atención al cliente siempre me respondió en tiempo y forma, pero el problema no es ese. el problema es que klm me dice que reprograme por air france, pero que lo ha…
Publicado 18 de Febrero
En el ultimo viernes llegamos a panamá de regreso de las vacaciones desde madrid, pero no embarcaran el coche de mi bebe de 1 año, hasta ahí estábamos tan cansados que nos dijeran que en el sábado nos entregarían en la casa, pero cuando llego el coche estaba sin una rueda, detalle, el coche es de s…
Publicado 07 de Enero
Estimados les informo que mi madre está varada en zagreb resulta que mi madre viaja con su médico, y siguiendo instrucciones de klm el día viernes pasado nos pusimos de contratar lo requerido por la empresa oxygen. Nos informaron de klm que ello se debía hacer en el aeropuerto. esta tarde no per…
Publicado 26 de Agosto
Buenos días: a principios del año [números] compre un tiquete a través de su página para viajar a alicante españa el 18 de junio con regreso 17 septiembre de [números], tiquete [números]/69 nunca di autorización para cambio de reserva, ni cambio en fecha de viaje que realice como estaba 17 de…
Publicado 24 de Setiembre
Hace una semana realice el reclamo por medio del formulario online de la pagina web y no obtuve ninguna respuesta por parte de klm. detallo el reclamo: nos cancelaron nuestro vuelo kl [números] con menos de 24hs de anticipación para luego asignarnos en un vuelo con escala en frankfurt (kl [número…
Publicado 24 de Agosto
Viaje de santiago de chile de regreso a buenos aires y al regresar recibo 2 maletas rotas. Se realiza reclamo en mostrador dentro del aeropuerto. piden que ademas del daño uno como pasajero lleve 10 km de mi casa en taxi u otro medio de transporte a mi costo, a reparar el equipaje a bag center (l…
Publicado 08 de Marzo
El 11 de julio, intento realizar una compra en la web klm chl donde me rechaza el pago. me llega el resumen, con la compra confirmada donde me contacto con el centro de atencion al cliente para solicitar la devolucion, y me niegan una solucion. tengo la compra confirmada en mi resumen cuando el s…
Solucionado 02 de Noviembre