Reclamo a Klm Royal Dutch Airlines
Estoy reclamando desde el 30/08 a la compañía Air France y klm por roturas de mis dos valijas en la ruta buenos aires roma madrid buenos aires, eleve 2 reclamos sin obtener respuesta alguna. Mí segundo reclamo lo realice al regreso de mí viaje el 22/09 ruta madrid buenos aires dónde en ezeiza encuentro mis valijas con dos ruedas menos. Explico en mis reclamos que durante todo el viaje de 1 mes tuve que reparar las valijas a mí costo ya que no contaba con el dinero para comprar unas nuevas. Eso me costó mí dinero y tiempo que no tenía pensado utilizarlo en esta problemática. Les estoy exigiendo me reembolsen el costo de las 2 valijas que eran nuevas. He enviado fotos en ambos reclamos del estado de las valijas. Pero sigo sin obtener una solución. Imposible comunicarse telefónicamente ya que me indican que la gestión es solo desde la web.
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Pendiente de pago
Saque un pasaje hace una semana, y en la tarjeta me figura que esta pendiente de pago. Desde mi tarjeta me informan que el pago fue aprobado, que esta pendiente de confirmación por parte de la empresa klm. No logro comunicarme para resolver el problema. Quiero poder co…
Cobro doble
Espero que se encuentren bien. Me dirijo a ustedes para solicitar su apoyo en relación a un cargo duplicado que se realizó durante mi compra. he esperado más de 60 días desde que realicé la compra y, hasta el momento, no he recibido ningún reembolso ni comunicación …
Modificaron la reserva con cambio de cabina sin explicacion ni consulta
Contraté dos pasajes en clase premiun economy para volar a amsterdam en vuelo directo desde buenos aires. Tuve problemas para poder realizar la trasferencia ya que la persona que me atendió en primer lugar me dijo que debia pagar en dolares y me dio una cuenta en pesos…
Daniela R
No me han dado respuesta alguna. No me han respondido tampoco a través de mis reclamos en su web. Ni me han contestado por otros medios.
12 de Octubre a las 8:51 hs.
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Daniela R
No me responden por ningún medio de comunicación.
23 de Octubre a las 11:44 hs.
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Daniela R
No dan respuesta
08 de Noviembre a las 20:31 hs.
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ALAN N
Hola buen día, si no te dan respuesta podes contactarte con nosotros. Somos abogados especialistas en defensa del consumidor y turismo, consulta sin costo mail defensadelconsumidoryturismo*hotmail.com o pasanos un mail y te contactamos. Saludos. Estudio RA.
28 de Enero a las 15:58 hs.