Reclamo a Klm Royal Dutch Airlines
Klm canceló mi vuelo comprado a través de despegar, por una cuestión de fuerza mayor. Esa parte de entiende perfecto.
el servicio de atención al cliente siempre me respondió en tiempo y forma, pero el problema no es ese.
el problema es que klm me dice que reprograme por air france, pero que lo haga a través de despegar, pero despegar dice que ellos no lo autorizan, así que estoy donado en el medio.
las dos empresas dicen que no pueden hacer nada y estoy entrando en desesperación.
muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pendiente de pago
Saque un pasaje hace una semana, y en la tarjeta me figura que esta pendiente de pago. Desde mi tarjeta me informan que el pago fue aprobado, que esta pendiente de confirmación por parte de la empresa klm. No logro comunicarme para resolver el problema. Quiero poder co…
Cobro doble
Espero que se encuentren bien. Me dirijo a ustedes para solicitar su apoyo en relación a un cargo duplicado que se realizó durante mi compra. he esperado más de 60 días desde que realicé la compra y, hasta el momento, no he recibido ningún reembolso ni comunicación …
Modificaron la reserva con cambio de cabina sin explicacion ni consulta
Contraté dos pasajes en clase premiun economy para volar a amsterdam en vuelo directo desde buenos aires. Tuve problemas para poder realizar la trasferencia ya que la persona que me atendió en primer lugar me dijo que debia pagar en dolares y me dio una cuenta en pesos…
Patricio H
Ni respondió
23 de Febrero a las 9:37 hs.
Comentar