Reclamo a Klm Royal Dutch Airlines
Viaje de santiago de chile de regreso a buenos aires y al regresar recibo 2 maletas rotas. Se realiza reclamo en mostrador dentro del aeropuerto.
piden que ademas del daño uno como pasajero lleve 10 km de mi casa en taxi u otro medio de transporte a mi costo, a reparar el equipaje a bag center (lugar tercerizado), esperar varios meses de reparacion y luego tambien a costo del pasajero pasar a retirar el equipaje.
que servicio de porqueria....
si la quieren reparar, pasenla a buscar klm por lo menos de lo contrario envien el dinero para reemplazar y comprar 2 maletas iguales a las rotas por la compania.
realmente no me interesa tener unas maletas enmendadas, reparadas, que en el proximo viaje me digan señor firme aqui ya que su valija esta rota.... (reparada pero rota).
en caso de no recibir respuesta procedere al reclamo en el anac (aviacion civil argentina), y demas instituciones ademas de las redes...
mi numero de reclamo en la compania:
11066721001, 11065809001
vuelo:kl0702
fecha 3/02/18
pasajero: norberto vogel y 4 integrantes mas (familia)
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pendiente de pago
Saque un pasaje hace una semana, y en la tarjeta me figura que esta pendiente de pago. Desde mi tarjeta me informan que el pago fue aprobado, que esta pendiente de confirmación por parte de la empresa klm. No logro comunicarme para resolver el problema. Quiero poder co…
Cobro doble
Espero que se encuentren bien. Me dirijo a ustedes para solicitar su apoyo en relación a un cargo duplicado que se realizó durante mi compra. he esperado más de 60 días desde que realicé la compra y, hasta el momento, no he recibido ningún reembolso ni comunicación …
Modificaron la reserva con cambio de cabina sin explicacion ni consulta
Contraté dos pasajes en clase premiun economy para volar a amsterdam en vuelo directo desde buenos aires. Tuve problemas para poder realizar la trasferencia ya que la persona que me atendió en primer lugar me dijo que debia pagar en dolares y me dio una cuenta en pesos…
norberto V
no se han contactado, tengo cantidad de tickets internos abiertos que no contestan ni brindan solucion
12 de Marzo a las 7:46 hs.
Comentar
norberto V
Nadie llamo
23 de Marzo a las 8:20 hs.
Comentar
norberto V
No dan respuestas más de 2 meses
07 de Abril a las 8:23 hs.
Comentar