Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
El teléfono de Drean es {{ profile.phones }}
Visita Drean en https://www.drean.com.ar/
Buenos días!. Adquirí un lavarropas drean next 7-9 hace una semana y quería saber si el ruido a turbina de avión es normal y si al girar el tambor con la mano debe girar fácilmente suelto o es como si estuviera algo frenado..
Solucionado 30 de Diciembre
Buenos días quería hacer un reclamo, después de renegar con el service 20 días el 16 de abril vinieron y me retiraron el lavarropas para arreglar . Hoy siendo 29 de abril no tengo novedades , llamo por teléfono y es un triunfo comunicarte y que te atiendan , en el día de ayer me comunique y me dice…
Solucionado 22 de Diciembre
Ruido repentino en mi lavarropas drean. lo vacíe y me fijé abajo y la correa estaba como salida del lugar ..la volví a colocar lo volví a cargar de agua y sigue el mísmo ruido por qué será tiene solo 2 años d uso. Gracias
Solucionado 18 de Noviembre
Necesito explicaciones, respuestas, algo por favor estoy cansado de tratar de comunicarme y nadie te atiende. No devuelven la plata nos e*****ron a todos la peor empresa del mundo ojalá se fundan
Solucionado 22 de Diciembre
Hace una semana compre un lavarropas drean 10-12p eco inverter. cuando centrifuga se mueve demasiado y golpea hasta que agarra velocidad. Hemos probado con distintas cantidades de ropa y sigue igual. Tendrá falla??
Solucionado 22 de Diciembre
Compré mi lavarropas drean next inverter 8-14wcr hace 2semanas en frávega . Me sale la lectura a-b y no centrífuga.es nuevo.necesito asesoramiento y solucion
Solucionado 22 de Diciembre
Buenas tardes, escribo por un inconveniente que estoy teniendo con mi lavarropas drean next 8.14 eco. Cuando empiezo cualquier programa de lavado (eco, centeifugado, etc.) luego de un minuto el display muestra "a- b-" y el temporizador no baja se queda trabado el proceso hasta que se para manualmen…
Solucionado 22 de Diciembre
Tengo hace 4 años lavarropa drean next 8.12 tapa grande. Y ya cambie 4 veces la tapa exterior de la carga frontal porque se rompe el plástico y se cae la puerta. No encuentro a solución algunos técnicos me han dicho que el vidrio de la tapa es pesado al ser tan grande y por eso al abrirlo para sac…
Solucionado 22 de Diciembre
Drean ha decidido discontinuar la provision de repuestos paralas lineas de lavarropas drean [números], [números], [números], unicomand, fuzzy logic . Dejando a miles de usuarios sin la posibilidad de reparar sus lavarropas. En estos momentos dificiles, la gente no puede comprar nuevo y se encuentr…
Solucionado 18 de Noviembre
Compre hace 10 días en una sucursal del carrefour un lavarropas drean net de 8 kilos 8.12 hace un ruido raro cuando centrifuga (como una turbina de avion) es normal???
Solucionado 16 de Noviembre