Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
El teléfono de Drean es {{ profile.phones }}
Visita Drean en https://www.drean.com.ar/
El día 2 de mayo de [números] compré una cocina marca drean modelo cd[números] en fravega de santa fe. De forma presencial. a los 3 días cuando pruebo el horno me doy cuenta de que pierde calor, por los costados tocas y te quemas, la puerta no cierra bien. hice el reclamo a fravega el 6 de mayo.…
Publicado 12 de Julio
El 17/04/[números] compré un lavasecarropa drean en fravega del mendoza plaza shopping, llegando la misma el día 28/04/[números], la utilice en una ocasión y en el siguiente lavado aparece la falla "fa" siendo el día 1/5/[números], el 2/5/[números] a las 9:25hs me comunico con atención al cliente d…
Publicado 11 de Julio
El 28 de mayo [números] (fact: [números]-[números] cetrogar) compre un lavarropas drean. No funciona... No se lo puede usar porque no entra agua y el service a quien llamé 5 veces (reclamo nº [números] ) no hay manera de que siquiera venga al domcilio...
Publicado 02 de Julio
? e***** de drean – no me entregaron el producto y me siguen cobrando cuotas desde enero ? en enero de [números] compré una heladera a través de drean, la transacción fue cancelada por el comercio, y me dijeron que no se haría el cobro. Sin embargo, me debitaron la primera cuota de $[números].[n…
Publicado 01 de Julio
A quien corr me dirijo a ustedes en mi carácter de titular de la tarjeta <a href="/mastercard">Mastercard</a> número (últimos 4 dígitos: [números]), emitida por <a href="/banco-provincia">Banco Provincia</a> para manifestar mi profundo descontento y preocupación por la falta de resolución de un r…
Publicado 27 de Junio
Tengo un lavarropas drean modelo gold 12-8 blue, q luego de centrifugar literalmente explotó. Voló la tapa y se destruyó x dentro. Jamás había presentado ningún inconveniente, solo me llamo la atención q en el centrifugado se movía más de lo habitual, pensé en revisar el nivelado cuando terminara e…
Publicado 26 de Junio
Compré una heladera rda[números]fhrt de [números] litros, de metal. Esta heladera vino con un defecto de fabricación en la manija de la puerta inferior, la cual se encuentra ligeramente hundida, evidenciando que se ejerció demasiada fuerza al momento de su instalación. lo más grave es el ruido i…
Publicado 05 de Junio
Tengo un drean next 7.10 qué funciona, pero nunca termina los ciclos, lava eternamente! lo tengo que pausar y apagar manualmente para que pare de lavar en cualquier ciclo. Lava, enjuaga y centrífuga de lo más bien. Pero nunca termina.
Publicado 02 de Junio
Mi drean next inverter 10.12 marca error 5 le cambiamos el blocapuerta y probamos con una placa nueva. Pero el problema persiste ya me cansé de llamar técnicos en lavarropa y nadie me lo soluciona
Publicado 27 de Mayo
El día 12/05 compré a través de la página del banco nación un lavasecarropas de la marca drean,hasta el día de la fecha no tengo respuesta del mismo , no me llegó factura ,ni seguimiento, no responden los mails ni los chats , la cuota del mismo ya impacto en mí tarjeta de crédito , preciso una solu…
Publicado 19 de Mayo