Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
El teléfono de Drean es {{ profile.phones }}
Visita Drean en https://www.drean.com.ar/
Compre un microondas drean y me tira corriente lo llevaron a reparar y me dicen que esta mal la instalacion.lo cual tengo varios electrodomésticos y con ninguno tengo problema no me quieren devolver el dinero asiq tengo 1 microondas con 2 usadas guardado sin poder usar porque drean no me da la sol…
Publicado 13 de Mayo
El día 13 de abril de [números] adquirí un lavarropas marca drean en el local de la empresa <a href="/rodo">RODO</a> ubicado en av. Santa fe [números]. El producto fue entregado el día 16 de abril de [números]. al momento de su primer uso, el lavarropas presentó fallas: al comenzar a girar el t…
Publicado 29 de Abril
Buen día en el mes de octubre del ano [números] compré un lavarropas drean next 8.14 p eco inverter,con nro de serie:[números],el cual funcionó hasta 12/[números],dándome error 7.el técnico lo reviso y me dijo q el problema es la plaqueta,se solucionó el problema en ese momento y a los 3 meses de n…
Publicado 16 de Abril
Mi lavarropas drean dejó de centrifugar, todavía está en garantía, me comunico y me generan una orden de reparación, demoraron una semana en llamarme desde el taller, y cuando me llamaron me cancelan la orden porque les dije que no podía irme de mi trabajo para ir a mi casa. Me generan una orden nu…
Solucionado 22 de Abril
Hola. Compré una heladera hdr[números]f50e. Me llego ayer. Cuando el motor está encendido hace un ruido bastante fuerte y molesto de un gas o un líquido que está circulando por adentro
Publicado 15 de Abril
Compré un lavarropas drean eco 8.14 eco el 10/9/[números].hace dos semanas que empezó a tirar error 11, vino el técnico que sugieren ustedes, y dijo que podía ser el presostato,hoy probó el repuesto y finalmente dice que es la plaqueta.como es posible que dure un año y medio un producto tan caro?es…
Publicado 06 de Abril
El día 03/12/[números] compre en drean s.a. Un lavarropas, a los días se verifico con el funcionamiento que no lava bien, llena de pelusas y rompe la ropa, se realizo el reclamo correspondiente y enviaron el service con fecha 14/01/26, el mismo no sabia que modelo de lavarropas venia a revisar y ta…
Publicado 17 de Febrero
Compre en la pag de megatone 1 secarropas drean y por andar mal la pag qué no me confirmó la compra y volví a realizarla la cosa que se facturo 2 veces .pedí la anulación de uno en megatone y parece que me anularon los 2...no saben que paso...no atiende nadie en atención al cliente ni de megatone n…
Publicado 16 de Diciembre
El dia 24 de noviembre [números], compre una heladerra drean c/freezer [números]l hdr[números]f00b blanca. Siguiendo las indicaciones del manual, mas lo que me dejo expreso el sr, que la trajo, convivi con la angustia de no entender porque habia tanto hielo y tardaba de cortar, 4-12-[números] llame…
Solucionado 18 de Diciembre
Mi secartopas drean arranca pero no gira. Ya le cambié el cable de freno y sigue sin girar
Publicado 28 de Octubre
Compré exactamente hace 2 años un lavarropas drean.. Apenas lo compramos sentimos que hacía un ruido que no era normal, llamamos al service oficial y nos dijo que era normal, mandé mail a drean haciendo el reclamo y nunca contestaron. La semana pasada hizo un ruido mientras estaba funcionando y cor…
Publicado 02 de Octubre
El lavarropas implosiono! todo roto por dentro, hasta la ropa. Sin aviso, sin corte, sin luz, asi como si nada! rompió los muebles donde estaba colocado, cayó para el frente abollando un freezer. Un horror, un espanto, una tragedia podría haber sido sino estaba en la casa para cortar la luz y la l…
Publicado 20 de Setiembre
Compré en el día de ayer una heladera drean no frost, esperé las dos horas antes de enchufarla, luego de 14 horas de funcionamiento hace mucho ruido. Está bien nivelada (no se bamboléa). Ayuda, que puede ser lo que ocasiona el ruido? y en todo caso, es normal?
Solucionado 25 de Setiembre
Compre un lavarropas drean que a los pocos meses comenzó a hacer ruidos de golpe interno cuando centrifugaba. Llamé a servi al cliente, enviaron gente del service tecnico quienes cambiaron las piezas que "podrian" estar defectuosas. Hasta la carcaza cambiaron. El problema sigue igual, aun habiendo …
Publicado 26 de Agosto
He comprado un lavarropas hace apenas 2 meses, aún lo estoy pagando, pero me tira erros ab y no termina el lavado. Que hago?
Publicado 17 de Agosto
Compramos un lavarropas drean next 8.14 nuevo antes de utilizar le quitamos los tornillos de anclajes pero hace mucho ruido a la mitad del lavado con golpes muy fuertes, ya intentamos ponerle mas cantidad de ropa y también poca para probar si era eso. Como podemos solucionarlo?
Publicado 05 de Agosto
Buenos días ! tengo un lavavajillas drean dish15-2 tierra error 8 al terminar y no lava bien . Necesito un tecito en la zona de neuquén capital . Gracias
Publicado 28 de Julio
Compré una heladera drean in.genious no frost y como estaba en obra aún no la había ni siquiera sacado de su envoltorio. a los 4 o 5 meses de comprada ya terminada la casa la encendimos y la misma provocaba que la térmica general salte. hicimos el reclamo, vinieron de garantía y la primera vez …
Publicado 26 de Julio
Compre una heladera drean, al mes no anduvo y llame al servicio técnico. Tardaron 2 meses en venir, finalmente le cambiaron el motor. A los 6 meses volvió a fallar y determinaron que tenía una falla y era necesario cambiarla. Hace 50 días que me dicen que me van a traer la nueva. Sigo esperando
Solucionado 06 de Agosto
Compré un lavarropas exell inverter 10 kilos 27/3/25 vino fallado al centrifugar golpea el tambor, vino el service a domicilio lo retiraron y lo volvieron a traer con el mismo problema y encima todo rallado ( tapa del lavarropas y carcaza) todavía no terminé de pagarlo compré un lavarropas nuevo …
Publicado 16 de Julio