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Reclamo a Drean

Explotó el lavarropas drean

Tengo un lavarropas drean modelo gold 12-8 blue, q luego de centrifugar literalmente explotó. Voló la tapa y se destruyó x dentro. Jamás había presentado ningún inconveniente, solo me llamo la atención q en el centrifugado se movía más de lo habitual, pensé en revisar el nivelado cuando terminara el ciclo, pero no me dió tiempo, xq pocos minutos después explotó. Me comunique con la empresa y me respondieron x Instagram q por el tiempo de uso no es posible aplicar la garantía. Investigué y los lavarropas no deberían explotar. Esta empresa retiró del mercado esos modelos x fallas q hacían explotar el interior. Una irresponsabilidad no habernos comunicado a los q ya habíamos comprado. Fue un milagro q no terminara con lesiones. Espero q respondan favorablemente. Gracias

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Comentarios

  • María D

     

    Drean no quiere hacerse cargo x el tiempo de uso del lavarropas. Sin embargo no explotó x el uso, sino x la falla de fabrica x la q retiraron del mercado esos modelos. Y a quienes ya habíamos comprado jaja nos advirtieron. El famoso "si pasa, pasa"... Insisto en q deben reponer el lavarropas xq funcionaba sin ningún inconveniente. La cadena comercial donde lo compré cerró sus locales en ****. Les agradezco respalden mi reclamo.

    01 de Julio a las 10:37 hs.

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