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Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
El teléfono de Drean es {{ profile.phones }}
Visita Drean en https://www.drean.com.ar/
Hola, tengo un drean next de 6 kg y [números] rpm. Cuando lava hace ruido a turbina que se incrementa aun mas en el centrifugado. Tamnien suena como a roce de goma cuando lava. Es nornal? lo puedo seguir usando? está bien que el compartimiento del jabon liquido se llene de agua?. Gracias
Publicado 03 de Abril
Hola compre un lavasecarropas drean en fravega, la cuestión es que cuando lo recibí lo enchufe y no enciende, no funciona nada, llame a fravega y no se hacen cargo, dicen que el reclamo debo hacerlo a drean, y drean me mando al servicio técnico de algo que nunca anduvo, como van a arreglar algo que…
Publicado 24 de Marzo
Tengo un lavarropas drean next eco 10-12 p que este año cumple 5 años. Hace un tiempo tuvimos problemas con la botonera de inicio, dos veces. ahora, me sale er 5 y no me deja lavar. Veo según otras opiniones que es problema del bloqueo de la puerta, tendré que llamar a un técnico y hacerlo revisar
Publicado 05 de Marzo
Desde el 16/12/24 esperando cambio de heladera no frost drean en garantía, el técnico oficial lo constató. Tengo factura, orden de cambio . Soy discapacitada motriz (cud) 66 años., jubilada casi de la minima..llamo todas las semanas y no me dan respuesta y fecha de cambio.ola de calor. Comprar c…
Solucionado 10 de Febrero
Compre una heladera y me llego abollada, lastimada y rayada. Aun no me dan solución a este inconveniente. Ya reclame por teléfono, whatsapp, redes, pagina, mail.. Etc. Y siguen sin darme una solución.. La única respuesta de parte de la empresa es que tengo que "esperar".. Cuando la solución es muy …
Solucionado 23 de Enero
Ya varios meses vengo con reclamos a drean, compre un lavarropa y me salió malisimo ya vinieron como 6 veces técnicos, se lo llevaron arreglar y sigue funcionando mal, exijo el cambió y poner la diferencia y me tienen con vueltas, todo para que se me venza la garantía y no se hagan cargo. La garant…
Publicado 20 de Diciembre
Compre un lavarropas automático drean next 8.14 el 29/11 en oncity. Me lo entregaron el 3/12. Lo instalamos el día 9/12 . En el tercer lavado con el modo manual y plancha fácil primero se tildó faltando 9 segundos para terminar y luego el display indicó error ab6 que tengo entendió indica un proble…
Publicado 10 de Diciembre
Tengo una heladera en garantia que dejo de enfriar a los pocos días de funcionamiento. El servicio tecnico la vio dos veces, la primer visita la reparo y funcionó dos días. En la segunda visita determinaron que no se puede reparar y se debe hacer el reemplazo. Me comunico cuando van a hacer el reem…
Publicado 06 de Diciembre
Me trajeron el lavarropas en teoría arreglado pero me funciona igual de mal encima vino con rayas y abolladuras. Exigo el cambio de producto.
Publicado 30 de Noviembre
Es el segundo lavarropas que funciona mal. Exigo el cambio de producto y nadie me responde. Hace más de un mes que estoy esperando respuestas.
Publicado 19 de Noviembre