Reclamo a Drean
Compre hace 10 días en una sucursal del carrefour un lavarropas drean net de 8 kilos 8.12 hace un ruido raro cuando centrifuga (como una turbina de avion) es normal???
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Drean Representante de Drean
propuso una solución:
Hola Mónica! Cómo estás? El ruido que posee tu lavarropas es normal. Vale aclarar que el sonido que se percibe en las unidades Next GMB proviene del rozamiento de los carbones con las delgas del rotor en el motor. Este tipo de motores posee este ruido de zumbido característico, y tienen como ventaja la posibilidad de obtener mayores RPM manteniendo la potencia, a diferencia de los motores convencionales utilizados en generaciones de larga data. Esto no es debido a una falla o defecto, sino que es parte del funcionamiento del tipo de producto. Saludos!
19 de Octubre a las 11:59 hs.
Drean Representante de Drean
propuso una solución:
Hola Mónica! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre el funcionamiento del equipo que posees para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!
16 de Noviembre a las 15:54 hs.
Monica
solución recibida:
Gracias por la respuesta,
16 de Noviembre a las 16:00 hs.