Reclamo a Correo Argentino
Desde la página de epago el pedido está marcado como devuelto al remitente, lo extraño es que también está marcado que confirmé la gestión (cosa que jamás hice, puesto que no me llegó notificación alguna), que fue liberado por aduana y que estuvo en distribución.
ya intenté contactarme previamente con la empresa y lo único que hicieron fue enviarme a hablar con el remitente o la empresa de correo, ni unos ni otros fueron notificados de la devolución del producto; desde la empresa de correo de origen, el producto está marcado como "en aduana".
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Correo Argentino Representante de Correo Argentino
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09 de Febrero a las 3:52 hs.
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Correo Argentino Representante de Correo Argentino
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12 de Febrero a las 0:25 hs.
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Oscar O
Claro, eso lo sé, más en ningún momento se pusieron en contacto para decir el por qué (en la página de epago sigue como "aviso de compra") ni que puedo o no puedo hacer al respecto. A estas alturas el pedido debiera estar de vuelta en origen, más la empresa remitente sigue marcando que el producto está en aduana.
Si ni yo ni el remitente tiene el paquete, donde está el mismo?
11 de Febrero a las 22:14 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino
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12 de Febrero a las 1:16 hs.
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Oscar O
Solo ofrecieron información de la que ya estaba enterado, ningún por qué de la decisión tomada ni alternativa alguna.
13 de Febrero a las 16:29 hs.
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Correo Argentino Representante de Correo Argentino
- La empresa realizó un comentario -
13 de Febrero a las 19:30 hs.
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