Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El 29/10 se abono el cable con un total de 12.[números],39 , al día de la fecha nos siguen diciendo que no está registrado el pago , envíe mail a pagonoingresado@teco.com con el comprobante de pago correspondiente y sigo sin respuesta . Y no quiero que me reduzcan el servicio de algo que está pago
Publicado 10 de Noviembre
Me reclaman un pago que ya se realizó. pago realizado el 19/10/[números], $[números],50 por home banking banco francés cliente [números]
Publicado 10 de Noviembre
Pague una factura de octubre y no impactó el pago por el monto de [números].99 en pago fácil soy cliente de cablevisión dni [números]
Publicado 10 de Noviembre
En los últimos cuatro meses, debido a problemas con la señal de televisión hd que se pixelaba o del wifi que se cortaba recibí, a raíz de mis reclamos, 7 visitas de los técnicos. cambiaron decodificador, acometidas y bajada principal, pero los problemas siguen. en esta oportunidad, los proble…
Solucionado 16 de Noviembre
Mire una peli de harry potter, 3 minutos de finalizar, sale un cartel sin conexión a internet. solo no puedo ver flow....si netflix y navegar....y con lo carísimo que sale la factura por mes!!!!! tal vez opte al fin, sacar el cable y dejar internet con otra empresa. super deficiente el ser…
Publicado 07 de Noviembre
Hola buenas tardes! quisiera hacer un reclamo por una falla en la señal de flow cablevision. No sé qué sucedió que intenté reiniciar el módem de flow para que en la grilla figurara el nombre de los programas y no "sin datos" y resulta que ahora no se transmite ningún canal, es decir pantalla en n…
Publicado 06 de Noviembre
Necesito que me den debaja todos los pack adicionales
Publicado 04 de Noviembre
Amanesimos sin servicio de internet en mi casa
Publicado 04 de Noviembre
Pago erróneo equivoque un número en vez de escribir [números] erróneamente escribí [números].
Publicado 04 de Noviembre
Hace un día que no tengo servicio de internet, solo salta su contestadora no podés comunicarte con alguien para saber cuándo van a restablecer el servicio. Pago casi $[números] por algo que no funciona y que todos los días se va la señal. Me urge para mi trabajo.
Publicado 04 de Noviembre