Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Buenos días.. le comento que me pone de muy mal humor que amenacen con cortar el servicio cuando yo tengo todo pago.. No se de donde sacan que soy deudora, ya mande todos los comprobantes a noseefectuoel pago y así y todo recibo amenazas.. Le pido que revisen bien, porque la verdad ya vengo pasan…
Publicado 25 de Noviembre
Quiero saber si me han suprimido el servicio, o si hay algún problema técnico. Les comunico que pagué el día 19/11/[números], la suma de $2,[números], y hoy me entero al ingresar a mi correo, que me reclaman el día 15/11/[números], $2.[números], ¿me habrán suspendido el servicio por esos miserables…
Solucionado 10 de Diciembre
No entro el pago efectuado de diciembre
Publicado 24 de Noviembre
Hace 1 semana pague los meses que se me habian juntado y me dijeron en 2 hora se restaura pasaron dos horas y nada llame y me dijieron que tienen que pasar 24 hs pasaron las hora y nada volivi a llamar y me dijieron que tiene que pasar 48 asi paso lo mismo y me dijieron que tenian que pasar 72 hs y…
Publicado 24 de Noviembre
El pixelado de tv sigue a pesar del cableado nuevo. Vino un técnico y supuestamente me iban a realizar una re conexión del servicio pero nunca apareció el técnico que iba a realizarlo. Y ayer el decodificador de uno de los tv no transmite ningún canal y parpadea una luz amarilla en el sector que di…
Publicado 23 de Noviembre
Hola en estos ultimos meses sufrimos una serie de aumentos que nos sorprendieron ,somos jubilados y por la pandemia contratamos todo los servicios de cablevision,ya que nos cuidamos mucho de salir ,nuestro unico entretenimiento es la tv.este mes nov.tenia que pagar algo mas de $[números] y me desco…
Publicado 23 de Noviembre
No puedo ver tv con flow. Aparece la grilla con los canales pero cuando elijo uno para ver la pantalla queda en negro. Pasa con todos los canales
Publicado 21 de Noviembre
Quisiera recuperar última factura la borre de mi correo sin querer
Publicado 20 de Noviembre
Tengo el servicio restrinjido de cablevisión x falta de pago lo pague el lunes 15 de nobiembre el total de la deuda y ya rstamos en viernes y no me lo restauraron y me dicen que el pago no entro como puede ser de que ya va hacer casi 1semana y. No alla entrado elnpago
Publicado 19 de Noviembre
El jueves de la semana pasada fui a pagar a pago fácil 5mil pesos, pero no lo tomaron como pago.
Publicado 19 de Noviembre