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Reclamo a Cablevision

Servicio no brindado

[Solucionado]

En los últimos cuatro meses, debido a problemas con la señal de televisión hd que se pixelaba o del wifi que se cortaba recibí, a raíz de mis reclamos, 7 visitas de los técnicos. cambiaron decodificador, acometidas y bajada principal, pero los problemas siguen.
en esta oportunidad, los problemas empezaron el día 30 de octubre y todavía no tengo una solución.... Estamos sin tv y
con señal de wifi intermitente. ahora me dicen que el problema es en la zona, pero no definen con certeza cuándo lo van a solucionar....
el servicio no lo brindan pero la factura llega y se debita religiosamente!!!

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Comentarios

  • Horacio V

     

    solución recibida:

     

    A partir del reclamo empezaron a realizar un seguimiento más estricto de la calidad del servicio. Recién hoy el problema quedó solucionado.

    16 de Noviembre a las 12:42 hs.

  • Cablevision Representante de Cablevision

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Diciembre a las 10:30 hs.

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