Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Estoy sin servicios hace mas de 21 dias y no me dan ninguna solucion mienten dicen que vienen areglar y nunca vienen..antonio perez 6.[números].[números] en el mismo terreno esta otro seevicio de cable vision a nombre de maria ovando 10.[números].[números]..pagamos todo los meses losn2 sin atraso …
Publicado 27 de Agosto
Estoy pagando todos los meses el abono de cablevision flow para que no lo pueda usar ya que me sale un cartel de error a[números]. Cuando llamas dicen que no esta en sus manos y que es un problema tecnico pero van asi un par de mese.
Publicado 27 de Agosto
No tengo señal y no me puedo comunicar con ningún número hace 3 días
Publicado 26 de Agosto
Pedi en el dia 25 /08 los canales premium y le tomaron el pedido y estuve intenrando en el dia de ayer y hoy y no tengo respuesta.mi numero de pedido essu[números] no tengo otra manera de comunicarmw. Mi numero de cliente es [números]
Publicado 26 de Agosto
Mi dni [números]. No puedo usar la aplicacion cablevision flow en mi smart tv me sale error a[números]. Necesito una solucion.
Publicado 26 de Agosto
Intento acceder a uno de los beneficios que ofrece cablevisión para el burguer king y no me deja. Pongo el usuario de mi marido y contraseña, y no accede.
Publicado 26 de Agosto
Contrate la promocion de flow+ futbol y hasta hoy dia 3 me dejaron sin servicio,no atienden ningun telefono tengo grabadas los tiempos de casi media hora esperando y no atienden, te dicen espera aca no te muevas de tu casa y nada una tomada de pelo, [números] por nada, por <a href="/facebook">Faceb…
Solucionado 29 de Agosto
Desde que nos llevaron a 12mb tenemos problemas econ internet, cortes intermitentes y desde ayer problemas severos con el cable. Ahora quiero reportar los problemas y es imposible entrar por telefono o por la web.
Solucionado 04 de Setiembre
El día 19 de agosto del corriente año contrato el servicio cablevision digital, mandándome por mail y vía telefonica informándome que tenia [números] canales y 50 canales de audio, me cobran [números] pesos de instalación por medio de la tarjeta de crédito. el día 24 de agosto viene a las 12 del m…
Publicado 26 de Agosto
Necesito contactarme urgente. Vivo en el exterior y acabo de enterarme que el inquilino de uno de mis departamento en cordoba no ha estado pagando el servicio y hay una deuda grande. Quiero saldar esto urgente y dar de baja todos los servicios ya que los departamentos ya quedaron desocupados. mi…
Publicado 25 de Agosto